Медицинская сестра кабинета ХСН, согласно алгоритмам помощи (см. Приложение №1), информирует врача кабинета ХСН о рассмотрении вопроса необходимости оказания социальной помощи или о недостаточном уровне оказания социальной помощи больному. Врач кабинета больных ХСН принимает решение о целесообразности направления на МСЭК или обращении в центр социального обслуживания населения. В случае маломобильности больного в направлении на МСЭК врачом делается пометка «Освидетельствование на дому». В дальнейшем МСЭК, присвоив группу инвалидности пациенту кабинета больных ХСН, составляет индивидуальную программу реабилитации и абилитации, при необходимости включающую социально-бытовую реабилитацию.
При отсутствии у пациента с ХСН показаний к проведению МСЭК по заключению врача кабинета ХСН или в случае отказа МСЭК в присвоении группы инвалидности больному ХСН, но при наличии потребности больного в помощи окружающих, услуги по социальной защите оказываются пациенту согласно действующему региональному алгоритму оказания социальной помощи населению. Медицинская сестра кабинета ХСН по назначению врача кабинета больных ХСН информирует центр социального обслуживания населения о необходимости оказания социальной помощи больному.