Опросник «Профессиональное выгорание» для медицинских работников в адаптации Н.В. Водопьяновой (2001)
Инструкция. Уважаемый коллега, Вам предлагаются утверждения для изучения вашей адаптации, здесь нет «правильных» и «неправильных» ответов. Нам Важно знать Ваше отношение к воображаемой ситуации. Долго не задумывайтесь над ответом, наиболее правильный тот, который приходит сразу после прочтения утверждения.
При ответе на утверждение обведите в регистрационном бланке ту цифру, которая в большей степени отражает степень выраженности Вашего психического состояния. Благодарим за участие в исследовании.
- Я чувствую себя эмоционально опустошенным(ой).
- К концу рабочего дня я чувствую себя выжатой как лимон.
- Я чувствую себя усталым(ой), когда встаю утром и должен (должна) идти на работу.
- Я хорошо понимаю, что чувствуют мои пациенты, и использую это для более успешного лечения.
- Я общаюсь с моими пациентами только формально, без лишних эмоций и стремлюсь свести время общения с ними до минимума.
- Я чувствую себя энергичным(ой) и эмоционально приподнятым(ой).
- Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях с больными и их родственниками.
- Я чувствую угнетенность и апатию.
- Я могу позитивно влиять на самочувствие и настроение пациентов.
- В последнее время я стал(а) более черствым(ой) (бесчувственной) по отношению к больным.
- Как правило, окружающие меня люди слишком много требуют от меня. Они скорее утомляют, чем радуют меня.
- У меня много планов на будущее, я верю в их осуществление.
- Я испытываю все больше жизненных разочарований.
- Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше.
- Бывает, мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими больными.
- Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех.
- Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и оптимизма в отношениях с моими коллегами и в отношениях с моими больными.
- Я легко общаюсь с больными и их родственниками независимо от их социального статуса и характера.
- Я многое успеваю сделать за день.
- Я чувствую себя на пределе возможностей.
- Я много еще смогу достичь в своей жизни.
- Больные, как правило, – неблагодарные люди.
Регистрационный бланк
Дата _____ ФИО_____________________ Должность ________________
Возраст_________ Стаж работы по специальности_________
| № вопроса | Никогда | Очень редко | Редко | Иногда | Часто | Очень часто | Ежед- невно |
| 1 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 2 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 3 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 4 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 5 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 6 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 7 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 8 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 9 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 10 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 11 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 12 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 13 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 14 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 15 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 16 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 17 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 18 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 19 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 20 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 21 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 22 | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Обработка данных
| Субшкала теста | Утверждение |
| Эмоциональное истощение | +1, +2, +3, –6, +8, +13, +14, + 16, +20 |
| Деперсонализация | +5, +10, +11, +15, +22 |
| Редукция личных достижений | +4, +7, +9, +12, +17, +18, +19, +21 |
NB! Показатель 6-го вопроса имеет обратную направленность (показатель «ежедневно» соответствует нулевому значению), поэтому его результаты следует вычитать. В некоторых руководствах этот аспект не учитывается.
Оценка уровня ПВ (российская выборка), балл
| Субшкала теста | Уровень выраженности | Средние данные |
| низкий | средний | высокий |
| Эмоциональное истощение | 0–15 | 16–24 | 25 и больше | 19,73 |
| Деперсонализация | 0–5 | 6–10 | 11 и больше | 7,78 |
| Редукция личных достижений | 37 и больше | 36–31 | 30 и меньше | 32,93 |