Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Речевая коммуникация в туризме
Глава 10. Этика и психология речевого поведения. Эго -состояния клиента и их использование в коммуникации
Предыдущая страница
Следующая страница
Оглавление
Введение
Глава 1. Значение коммуникации в жизни людей. Понятие о языке и речи
+
Глава 2. Актуальные проблемы межкультурной коммуникации
+
Глава 3. Культурные различия в невербальной коммуникации
+
Глава 4. Функциональные стили языка
+
Глава 5. Развитие основных видов речевой деятельности. Совершенствование навыков и умений слушания
+
Глава 6. Совершенствование навыков и умений говорения
+
Глава 7. Совершенствование навыков и умений чтения
+
Глава 8. Совершенствование навыков и умений письменной речи
+
Глава 9. Техника речи
+
Глава 10. Этика и психология речевого поведения. Эго -состояния клиента и их использование в коммуникации
-
§1. Понятие об этике, этикете и речевом этикете
§2. Теория речевого этикета
§3. История становления русского этикета
§4. Специфика русского речевого этикета
§5. Аспекты речевого этикета
§6. Этикетные формулы типичных ситуаций
§7. Первая ситуация - знакомство или представление
§8. Эго-состояния клиента
Глава 11. Деловое общение в туризме
+
Глава 12. Разрешение конфликтных ситуаций в туристском бизнесе
+
Данный блок поддерживает скрол*