Тема 1. Теоретические основы фармацевтической информатики. Организация автоматизированных рабочих мест в аптечной организации

Термин «информация» имеет множество определений. Первоначально под информацией (от лат. informatio — разъяснение, изложение) понимали сведения, которые передавали люди различными способами, например устно, с помощью каких-либо сигналов или технических средств.

В настоящее время информация — общенаучное понятие, которое включает обмен сведениями, сигналами или признаками между субъектами (людьми и автоматами, обмен сигналами в растительном и животном мире, передачу признаков от организма к организму, от клетки к клетке и т.п.).

Такой термин, как «информация», имеет множество определений во множестве официальных и неофициальных источников. Мы будем придерживаться определения, которое наиболее точно отражает смысл данного термина с точки зрения фармацевтической информатики.

Информация — совокупность сведений, которые воспринимаются из окружающей среды, выдаются в окружающую среду или сохраняются внутри определенной системы.

В одном терминологическом ряду с понятием информации стоят понятия «данные» и «знания».

Данные — информация, представленная в виде, пригодном для обработки автоматическими средствами при возможном участии человека.

Знания — информация, на основании которой путем ло­ги­чес­ких рассуждений могут быть получены определенные выводы.

Весьма важные характеристики информации — ее структура и форма. Структура информации определяет взаимосвязи между составляющими ее элементами. Среди основных форм можно выделить символьно-текстовую, графическую и звуковую формы.

Основные требования, предъявляемые к информации, которая необходима в фармацевтической деятельности, следующие:

• точность;
• достоверность;
• оперативность;
• полнота.

Исходя из представленных выше понятий, предложим определение такому понятию, как фармацевтическая информация.

Фармацевтическая информация — совокупность сведений, имеющих ценность для фармацевтических организаций, которые поступают из внешних источников и/или образуются внутри определенной фармацевтической системы, сохраняются в ней и выдаются во внешнюю среду в переработанном или в неизменном виде.

Любая информация может обрабатываться или преобразовываться как вручную, так и с помощью каких-либо автоматических средств. Преобразование информации с помощью автоматических средств позволяет говорить об использовании такой научной сферы, как информатика.

Информатика как термин состоит из двух последовательных понятий: информация и автоматика. Следовательно, в настоящее время информатика — научная область о преобразовании информации с помощью компьютерных технологий.

Обобщая данную информацию, предложим определение понятию фармацевтическая информатика.

Фармацевтическая информатика — научная область о методах и процессах сбора, хранения, преобразования, анализа и оценки фармацевтической информации, обеспечивающих возможность ее использования для принятия решений, с помощью компьютерных технологий.

Понятие «информационная система» (ИС) появилось в связи с применением новой информационной технологии, основанной на использовании компьютеров и средств связи.

ИС представляет собой коммуникационную систему по сбору, передаче, переработке информации об объекте, снабжающую фармацевтического работника информацией для реализации функции управления.

Таким образом, ИС — упорядоченная совокупность документированной информации и информационных технологий.

В фармацевтической деятельности с помощью ИС создаются информационные потоки, объединяющие в единое информационное пространство всю структуру фармацевтической организации и ее контрагентов (поставщиков, клиентов и т.п.).

Информационные потоки начинают формироваться, когда в отдел запасов аптечной организации от поставщиков поступают товары аптечного ассортимента (ТАА) по приходным документам (товарная накладная, счет-фактура, документ, подтверждающий качество товара, и протокол согласования цен). В том случае, если поступившие товары по каким-то причинам не удовлетворяют предъявленным требованиям по количеству, качеству, срокам поставки и другим критериям, товар может возвращаться поставщику, образуя встречный информационный поток.

По информации из приходных документов рассчитывают отпускные розничные цены на поступившие товары аптечного ассортимента путем прибавления заданного процента наценки к приходной цене, либо переоценка может осуществляться на весь справочник товаров аптечного ассортимента, группу товаров и каждую серию в отдельности. Информация (цены на товары), получаемая из приходных документов, преобразуется (переоценивается) и также создает информационный поток.

Следующий информационный поток возникает, когда товары аптечного ассортимента отпускают со складов аптеки в отделения медицинских организаций, а также реализуют пациентам (клиентам).

Ежегодно, а также при определенных условиях в аптечной организации проводят инвентаризации товарно-материальных ценностей с целью сверки фактического наличия товаров с данными учета. В процессе инвентаризации могут быть выявлены расхождения (излишки или недостача) по товарно-материальным ценностям. Если обнаружены излишки, то они подлежат оприходованию (внесению в базу данных аптечной организации), а если недостача — то она подлежит списанию. Процедура внесения изменений в базу данных создает также информационные потоки в аптечной организации.