8.1. Правила работы
Мы приступаем к новой главе — про детскую стоматологию. Бóльшую часть материалов, инструментов и аппаратуры используют как в детской, так и в терапевтической, и в хирургической стоматологии. Поэтому мы уже практически все разобрали в прошлых главах, но акцентируем внимание на некоторых аспектах, без которых детская стоматология не стала бы такой спокойной и безопасной.
В работе с детьми нужен особый подход, чтобы у маленьких пациентов оставались только приятные впечатления от посещения стоматолога. Здесь ассистент должен быть не только профессиональным специалистом, но и немного психологом.
Нужно быть внимательным и очень дружелюбным. Детей нужно обязательно чем-то занять до приема и во время приема, например, включить мультфильмы, пообещать подарки или мороженое, если он будет себя хорошо вести в кресле.
Перед проведением процедуры ребенку необходимо объяснить все, что будет делать врач. Задача ассистента — показать, что в кабинете безопасно и ничего страшного не произойдет.
Во время приема ни в коем случае нельзя произносить такие слова, как «больно, укол, удалять, пилить, игла». Заменить их на «давит, щекочет, чувствуется и т.д.». Врачи часто заменяют названия материалов и инструментов на менее страшные слова: например, прикусной блок — диванчик, коффердам — костюм, укол — льдинка, водичка и тому подобное, так что будьте готовы к этому.
Аспирационную систему (слюноотсос, пылесос) нельзя включать возле головы ребенка. Ее нужно включить на некотором расстоянии и в зоне видимости и потом медленно приближать ко рту.
Еще один нюанс: при удалении зубов детям кюретаж (выскабливание воспаленных тканей в лунке удаленного зуба) НЕ проводится.
В конце приема можно подарить ребенку подарок: например, мальчиками подарить лего-героев, а девочкам аксессуары или сделать маникюр, аквагрим.
Особенности работы с детьми.
Правила работы с детьми:
- быть внимательным и дружелюбным;
- отвлекать ребенка и занимать его внимание;
- объяснять каждый шаг врача;
- не использовать страшные слова («укол», «боль»);
- быть осторожным в работе с аспирационной системой, не готовить к приему кюретажную ложку;
- подарить ребенку подарок после приема;
- быть особенно чутким при работе с детьми с расстройством аутистического спектра.
Правила работы с детьми с расстройством аутистического спектра:
- быть вдвойне внимательным и дружелюбным;
- не сюсюкаться;
- двигаться медленно, не торопиться;
- объяснять каждое действие врача;
- давать четкие команды.