Авторитарность — социально-психологическая характеристика личности, отражающая ее стремление максимально подчинить своему влиянию партнеров.
Авторитет — а) влияние индивида, основанное на занимаемом им положении, должности, статусе и т.д.; б) признание за индивидом права на принятие ответственного решения в условиях совместной деятельности.
Агент — лицо, действующее по поручению кого-либо; посредник или партнер.
Агрессия — поведение, целью которого является нанесение физического или психологического вреда, ущерба, ущемление интересов другого (других).
Адаптация социально-психологическая — процесс вхождения в новую социальную среду путем овладения ролями и ценностями группы; различают 3 стадии этой адаптации:
а) ознакомление;
б) ценностная и ролевая ориентация;
в) самоутверждение.
Активность надситуативная — способность субъекта подниматься над уровнем требований ситуации, ставить цели, избыточные с точки зрения исходной задачи.
Альтруизм — система ценностных ориентаций личности, при которой центральным мотивом и критерием нравственной оценки являются интересы другого человека или социальной общности.
Амбивалентность — сосуществование противоположных или несовместимых чувств, отношений, потребностей или интересов у одного и того же человека.
Антиципация — способность предвидеть развитие событий, явлений и результатов действий.
Антураж — окружающая обстановка.
Апатия — состояние, характеризующееся эмоциональной пассивностью, безразличием, упрощением чувств, отсутствием побуждений и интересов.
Ассертивность — умение оставаться самим собой, делать то, что хочется (если это не идет во вред окружающим); способность к спонтанным реакциям, умение прямо говорить о своих желаниях и требованиях, высказывать собственную точку зрения, не бояться возражать, настаивать на своем, не ущемляя права других людей; способность примирения с критикой (справедливой и несправедливой) и с собственными ошибками, умение просить других об одолжении, не испытывая чувства неловкости. Ассертивность отвергает все формы манипуляции, учит спокойно, без агрессии противодействовать манипуляторам. Термин ввел А. Солтер.
Атрибуция — приписывание человеком причин поведения другим людям на основе житейских, обыденных представлений.
Барьер психологический — внутреннее препятствие психологической природы (нежелание, боязнь, неуверенность и т.д.), мешающее человеку выполнить некоторое действие; часто возникает в деловых и личных взаимоотношениях людей, препятствует установлению открытых и доверительных отношений.
Барьер смысловой — взаимное непонимание между людьми, являющееся следствием того, что одно и то же явление имеет для них разный смысл.
Беседа — метод получения информации на основе вербальной коммуникации.
Брокер — посредник, содействующий заключению сделок между заинтересованными сторонами и клиентами.
Брэйдинг — постоянно развивающаяся деятельность, отсекающая конкурентов.
Вера в психологии — особое состояние психики, заключающееся в полном и безоговорочном принятии человеком каких-либо сведений, текстов, событий или собственных представлений и умозаключений, которые в дальнейшем могут выступать основой его «Я», определять его поступки, суждения, нормы поведения и отношений.
Взаимодействие — процесс взаимного влияния людей, в ходе которого согласуются действия, порождается их взаимная обусловленность и связь.
Влияние — процесс и результат изменения индивидом поведения другого человека, его установок, намерений, представлений, оценок и т.п. в ходе взаимодействия с ним.
Восприятие межличностное — восприятие, понимание и оценка человека человеком.
Группа контактная — совокупность людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к группе и воспринимаются другими как члены данной группы.
Групповая динамика — процесс формирования и развития группы.
Девиантное поведение — поведение, отклоняющееся от групповых норм.
Демократия — установка и позиция, признающие ответственность каждого за все происходящее и открытость различным, даже полярным, сторонам групп, мнений.
Диалог — форма общения, опирающаяся на психологическое равенство позиций его участников.
Диспозиция (или предиспозиция) — готовность, предрасположенность субъекта к поведенческому акту, действию, поступку, их последовательности.
Диссонанс — отсутствие гармонии.
Доджер — рекламный проспект.
Дружба — вид устойчивых, индивидуально-избирательных положительных межличностных отношений, характеризующийся взаимной эмоциональной привязанностью их участников.
Заражение в психологии — а) бессознательная передача от человека человеку каких-либо эмоций, состояний, побуждений; б) процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому на психофизиологическом уровне контакта, помимо собственно смыслового воздействия или дополнительно к нему.
Затухание конфликта — процесс снижения борьбы и постепенная гармонизация взаимоотношений участников конфликта.
Защита психологическая — специальная регуляторная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведение до минимума чувства тревоги, связанного с осознанием конфликта.
Идентификация личностная — процесс усвоения социальных ролей; уподобление, отождествление индивида с реальным или воображаемым объектом.
Имидж — облик, образ; впечатление, которое приписывается личности, организации, товару.
Имплицитная теория личности — устойчивое, прижизненно сформировавшееся у человека представление о взаимосвязи внешнего облика, поведения и черт личности людей, на основе которого он судит о людях в условиях недостаточной информации о них.