Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Основы делового общения
Раздел 7. Конфликты и пути их разрешения
Поставить закладку
Не выноси приговоров, не выслушав обеих сторон.
Соломон
Для продолжения работы требуется
Регистрация
Предыдущая страница
Следующая страница
Оглавление
Предисловие
Раздел 1. Основные понятия этики делового общения
+
Раздел 2. Формы делового общения
+
Раздел 3. Деловой этикет
+
Раздел 4. Средства общения
+
Раздел 5. Основы речевой этики
+
Раздел 6. Мастерство публичного выступления
+
Раздел 7. Конфликты и пути их разрешения
-
Понятие конфликта. Разновидности конфликтов
Стадии и стратегии разрешения конфликтов
Спор и дискуссия
Раздел 8. Профессиональная этика
+
Раздел 9. Культура деловой письменной речи
+
Практические задания
+
Контроль знаний. Тестовые задания
+
Приложения
+
Глоссарий
Рекомендуемая литература
Данный блок поддерживает скрол*