Медицинская сестра/медицинский брат нередко сталкиваются с пациентами, имеющими различные психические расстройства и требующими неотложной помощи из-за социально-опасных и суицидальных форм поведения, а также при обострении соматических заболеваний.
Оказывая медицинскую помощь психическому больному, следует учитывать, что общение с ним отличается от форм общения с обычными больными. Необходим индивидуальный подход с учетом характера психических симптомов на момент осмотра. Целесообразно получить предварительную информацию о состоянии больного от родственников или лиц, наблюдавших поведение пациента. При установлении контакта с пациентом надо придерживаться доверительного соболезнующего тона. Нельзя оспаривать те или иные высказывания пациента, доказывать абсурдность его идей и представлений, но и не высказывать согласия с больным или давать ему повод сделать подобное заключение. Не следует прибегать к обману, приписывать себе не соответствующие действительности роль или функции. Лучше всего сразу оповестить больного, что перед ним медицинская сестра/медицинский брат, задачи которого ограничиваются исключительно установлением
состояния здоровья пациента и, при необходимости, оказанием медицинской помощи. При этом необходимо:
• быть спокойным, осторожным, уверенным, быстро оценивать обстановку;
• избегать действий, провоцирующих дальнейшее беспокойство и возбуждение больного.
Правовые аспекты оказания неотложной недобровольной психиатрической помощи регламентируются ст. 29 и 30 закона Российской Федерации «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» (02.07.1992 г.). В этих статьях указано, что лицо, страдающее психическим расстройством, может быть госпитализировано в психиатрический стационар без его согласия или без согласия его законного представителя до постановления суда, если его обследование или лечение возможно только в стационарных условиях, а психическое расстройство является тяжелым и обусловливает его непосредственную опасность для себя или окружающих.