Руководство
Руководители обладают многочисленными навыками, качествами и атрибутами, которые являются результатом обучения, опыта и самомотивации. Многие люди имеют отличные идеи или взгляды, но только истинные руководители способны реализовать эти идеи или выполнить шаги, необходимые для достижения целей. Они вдохновляют людей и делают все возможное. Наиболее успешной эндодонтической клиникой руководят сильные лидеры.
Становление отличного лидера начинается с желания иметь выдающуюся клинику. Большинство эндодонтистов мотивированы быть отличными клиницистами. Непрерывное эндодонтическое образование сосредоточено в основном на клинических темах, что закономерно. Это делает еще более важным для эндодонтистов поиск возможности для развития лидерства, управления бизнесом и маркетинговых навыков.
Руководители в эндодонтии
Как практикующие владельцы, эндодонтисты автоматически рассматриваются членами команды в качестве руководителей. Чем больше лидерских навыков у эндодонтистов, тем более лучшими руководителями они становятся. И хотя это и не полный список, но следующие навыки имеют решающее значение для эндодонтистов.
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Межличностные навыки - это основа для руководства. Эндодонтисты работают с небольшой группой людей в довольно ограниченном пространстве. Хорошие навыки межличностного общения необходимы для беспрерывной работы клиники. В бизнесе есть много успешных «жестких боссов». Несмотря на то что они могут не нравиться, их уважают. Однако быть жестким и негибким - не всегда лучшая стратегия, особенно в стоматологии. Немногим эндодонтистам удается быть жесткими лидерами в небольшом рабочем пространстве и при этом сохранять счастливую команду и успешную клинику.
Лидеры наилучшей клиники мотивируют своих сотрудников достигать цели, заслуживать уважение членов команды. Регулярные утренние и ежемесячные встречи сотрудников предоставляют отличные возможности для общения с командой, повышения осведомленности о проблемах и задачах клиники и создания более крепких межличностных отношений.
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
Будучи руководителями своих клиник, эндодонтисты должны принимать бизнес-решения. Многие люди не продвигаются в бизнесе, просто потому, что они колеблются между двумя вариантами и не могут принять своевременное решение. Независимо от того, в чем проблема, хорошие лидеры принимают решение и доверяют инстинктам, которые базируются на анализе, образовании и опыте. Почему? Сильные лидеры верят и свои знания. Они уверены, что они способны принимать решения, которые соответствуют их интересам и всей команды.
МОТИВАЦИЯ
Способность мотивировать - еще одно из важных качеств лидера. Заработав доверие и уважение команды, лидер способен объединять людей для достижения общих целей и двигаться к концепции клиники. Большинство людей не имеют собственной мотивации. Вместо этого их мотивирует какая-то внешняя сила. В данном случае эта внешняя сила - руководитель клиники.
СТРЕМЛЕНИЕ К ЗНАНИЯМ
Руководители обычно находятся в постоянном поиске знаний. Они хотят преуспеть в управлении клиникой и будут читать, слушать и изучать как можно больше об управлении клиникой. Руководители, как правило, учатся на протяжении всей своей жизни. Они не ищут случайных знаний, а используют возможности для изучения новых идей и стратегий на постоянной основе.
КОМАНДНАЯ РАБОТА
Руководитель в эндодонтии никогда не работает сам по себе. Эти руководители полагаются на помощь своей команды в достижении практических целей. Однако многие люди ошибочно принимают идею о том, чтобы быть руководителем, будучи владельцем. Такой «линейный» подход неэффективен при тесном взаимодействии с командой, чья работа связана с окончательным успехом клиники. Поэтому руководили в эндодонтии должны помнить, что они являются частью динамической группы. Фактически руководитель в эндодонтии похож на тренера баскетбольной или футбольной команды. Он или она разрабатывает план игры, направляет команду и способствует совместной работе.
ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ (УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ)
Время является одним из самых важных активов для руководителя. Руководители в эндодонтии должны не только управлять собственным расписанием, но и всей команды. Однако хороший руководитель не занимается микроуправлением своей команды. Он обучает весь персонал, обеспечивает руководство, устанавливает виды на будущее, поддерживает команду, ответственную за результат.
Успешные руководители умело используют свое время, достигают положительных результатов для себя, своей команды, своей клиники. Хороший руководитель также устраняет посторонние вещи из своей жизни, которые отвлекают его от достижения целей.
ПОДАВАТЬ ПРИМЕР
Наилучший путь для того, чтобы заслужить уважение команды, лежит в поговорке «Не спеши языком, торопись делом». Поведение эндодонтистов оказывает значительное влияние на то, как действует команда. Профессионализм, проявляемый по отношению к пациенту, высокий уровень квалификации врачей, взаимодействие с остальными сотрудниками - все это дает хороший посыл для всей команды. Команда ищет для руководства эндодонтистов, и лучшая стратегия в этом случае - это быть примером для подражания. Если команда появляется на работе вовремя, то эндодонтист не сможет каждый день приходить на 15 мин позже, не вызывая при этом возмущения. Хороший руководитель придерживается правил, и за ним, как предполагается, последуют другие.
Руководство - это способ мышления и действия, основанный на желании, навыках, обучении и особом поведении. Эндодонтисты, которые хотят развивать лидерские навыки, неизбежно будут создавать лучшие команды с низкой текучкой кадров и высокой эффективностью.