Фактически существует общемедицинское право и частные нормативные акты применительно к различным клиническим дисциплинам. Законодательной основой нашего общества является Конституция РФ, определяющая законные права граждан. В частности, ст. 7 основного закона гласит: «РФ - социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека. В РФ охраняется труд и здоровье людей». Это право граждан России закреплено в ст. 41 Конституции, 1 пункт, который определяет суть гуманистической политики государства: «Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь», «Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно».
Более конкретно взаимоотношения в системе здравоохранения регулируются согласно Федеральному закону от 21.11.2011 «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан в Российской Федерации» [26]. Основные права потребителей в сфере оказания медицинских услуг содержатся в главе III Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей». На основании норм, закрепленных в Законе, потребитель имеет право на:
• безопасность услуги (ст. 7 Закона) - отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения ущерба;
• полноту и достоверность информации об исполнителе и о самой услуге (ст. 8-10 Закона «О защите прав потребителей»);
• полноту, доступность и достоверность информации о правах и обязанностях пациента, состоянии его здоровья (п. 5 ч. 5 ст. 19, ст. 22 Закона «Об основах охраны здоровья»);
• гуманность (пп. 4, 11 ч. 5 ст. 19, пп. 1, 2 ч. 1 ст. 6 Закона «Об основах охраны здоровья);
• качественность (п. 3 ч. 5 ст. 19, ч. 2 ст. 70 Закона «Об основах охраны здоровья», ст. 4 Закона «О защите прав потребителей»).