На втором этапе основное внимание следует обратить на то, чтобы охватить все включенные в исследование единицы наблюдения, а также на достоверность собираемых данных. Нельзя нарушать порядок отбора единиц наблюдения, пропускать, исключать отдельные случаи, подменять одни единицы наблюдения другими.
3.1. Методы исследования
Наиболее часто в медико-социологических исследованиях используется метод опроса, в частности анкетирование и интервью.
Интервью - проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, причем запись ответов последнего производится интервьюером или его ассистентом.
Анкетирование предполагает жестко фиксированный порядок, содержание и форму вопросов, ясное указание способов ответа, причем они регистрируются опрашиваемым самостоятельно (заочный опрос) или в присутствии анкетера (очный, прямой опрос).
Кроме указанных выше наиболее распространенных методов сбора информации, при проведении медико-социологических исследований могут использоваться и другие, например: наблюдение, эксперимент, анализ документов (контент-анализ), холл-тест, фокус-группа, кейс-стадии и т.д.
3.2. Надежность информации
Для разработки адекватного инструментария и сбора информации высокого качества нужно сформулировать вопросы, отвечающие определенным оценочным критериям:
• Уровень сложности грамматики и лексики вопросов. Для каждого типа аудитории экспертным путем должна быть установле-
на оптимальная длина предложений, уровень сложности грамматической структуры и терминов.
• Смысл вопроса должен быть совершенно ясен. Недопустимы неоднозначные формулировки, непонятые термины, аббревиатуры. При опросах экспертов желательно использование терминологии, которая должна подчеркивать особое отношение к опрашиваемому специалисту и учитывать стиль его мышления.