Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Переговоры каждый день: Как добиваться своего в любой ситуации
12. Разрешение споров
/
/
Для продолжения работы требуется
Регистрация
Предыдущая страница
Следующая страница
Оглавление
Вместо предисловия
Часть I. ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ НАВЫКИ ПЕРЕГОВОРЩИКА
1. Предварительный обзор фундаментальных навыков
+
2. Рычаг: умение играть на неровном поле и пользоваться его преимуществами
+
3. Информация: умение выманить (или сохранить) ценные сведения
+
4. Достоверность - умение быть убедительным самому и обнаружить блеф другой стороны
+
5. Рассудительность - способность найти золотую середину между спором и компромиссом
+
Часть II. ПЛАН ИГРЫ
6. Предварительный обзор плана игры
+
7. Реалистичная оценка ожиданий
+
8. Определяем исходный пункт
+
9. Конструктивная схема уступок
+
10. Подготовка окончательного компромисса
+
Часть III. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АГЕНТОВ, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ДРУГИЕ ЗАБОТЫ РЕАЛЬНОГО МИРА
11. Переговоры через агентов, с агентами и между агентами
+
12. Разрешение споров
-
ПОСТОЯННАЯ УГРОЗА ТЯЖБЫ
ГРУЗ ЭМОЦИЙ
МЕДЛЕННЫЙ ТАНЕЦ ВНАЧАЛЕ
РЕШИТЬСЯ НА СТОЛКНОВЕНИЕ
ПРОБЛЕМЫ, СВЯЗАННЫЕ С АДВОКАТАМИ
СЛУЧАЙ НЕУДАЧНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ
ПОДСКАЗКИ ПЕРЕГОВОРЩИКУ
АЛЬТЕРНАТИВНОЕ РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
ПОДВЕДЕМ ИТОГИ
13. Жесткая тактика, окончательный контракт и кое-что еще
+
Заключение
План действия для переговорщика
Послесловие
Благодарности
Данный блок поддерживает скрол*