Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники
5. Организационные вопросы применения систем менеджмента качества в сфере услуг: разработка, внедрение, сертификация
Предыдущая страница
Следующая страница
Оглавление
1. Введение
2. Система управления качеством
+
3. Роль квалиметрии в управлении качеством
+
4. Обеспечение менеджмента качества
+
5. Организационные вопросы применения систем менеджмента качества в сфере услуг: разработка, внедрение, сертификация
-
5.1. Исторические аспекты управления качеством в сфере услуг
5.2. Система менеджмента качества и принципы ее формирования
5.3. Внедрение системы менеджмента качества в сфере услуг
5.4. Порядок разработки и сертификации систем менеджмента качества
5.5. Итоговые положения о применении системы менеджмента качества в сфере услуг
ПРИЛОЖЕНИЕ А
+
Данный блок поддерживает скрол*