Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Качество государственных и муниципальных услуг: на пути к сервисному государству
Раздел 2. Инструменты и технологии повышения качества государственных и муниципальных услуг
Предыдущая страница
Следующая страница
Оглавление
Введение
Раздел 1. От перечня государственных функций к проблеме качества услуг
+
Раздел 2. Инструменты и технологии повышения качества государственных и муниципальных услуг
-
Административные регламенты
Проект "Ты имеешь право"
Внедрение административных регламентов: комфорт заявителей
Услуги по принципу "одного окна". Многофункциональные центры
Услуги необходимые и обязательные
Дальнейшая инвентаризация государственных и муниципальных услуг и функций. Реестры услуг
Электронные услуги
Межведомственное электронное взаимодействие
Комплексная оптимизация услуг по сферам общественных отношений
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
Досудебное обжалование
Раздел 3. Механизмы управления
+
Приложения
+
Данный блок поддерживает скрол*