Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Системы, технология и организация автосервисных услуг
3. Комплексная система управления качеством услуг
Поставить закладку
3.1. Качество сервисных услуг
Для продолжения работы требуется
Регистрация
Предыдущая страница
Следующая страница
Оглавление
1. Организация документооборота объекта услуг автосервиса
+
2. Лизинговые услуги
+
3. Комплексная система управления качеством услуг
-
3.1. Качество сервисных услуг
3.2. Понятие и структура качества услуги
3.3. Структура факторов, влияющих на качество услуг
3.4. Комплексная система управления качеством услуг (КСУКУ)
4. Сертификация сервисных услуг
+
5. Организация техпроцесса ТО и Р автомобилей
+
6. Нормативно-правовая база функционирования предприятий автосервиса
7. Регистрация предприятий автосервиса и услуг
8. Лицензирование деятельности
Список литературы
Данный блок поддерживает скрол*