Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Лицензирование и сертификация в туризме
Введение
Предыдущая страница
Следующая страница
Оглавление
Введение
Глава 1. Термины, определения и основные положения, являющиеся основой туристского бизнеса
Глава 2. Государственная политика в области обеспечения безопасности потребителя туристских услуг
Глава 3. Право потребителя на качественную и безопасную услугу
Глава 4. Договор с клиентом, пакет документов при оформлении тура
Глава 5. Законодательная база по лицензированию туристской деятельности
Глава 6. Стандартизация и сертификация как гарантия качества туристских услуг. Основы законодательства по стандартизации и сертификации
Глава 7. Цели и задачи сертификации. Правила сертификации туристских и гостиничных услуг
Глава 8. ГОСТ Р 50644-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов"
Глава 9. ГОСТ Р 50681-94 "Туристко-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг"
Глава 10. Основные положения: ГОСТ Р 511185-98 "Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования" и "Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
Глава 11. ГОСТ 50645-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц"
Глава 12. Сертификация организаций, осуществляющих деятельность по продаже и бронированию пассажирских и грузовых перевозок
Глава 13. Сертификация туристских услуг
Приложения
Данный блок поддерживает скрол*