**Данные блоки поддерживают скрол
**Данные блоки поддерживают скрол вверх/вниз
38.00.00 Экономика и управление (Альпина Паблишер)
"Да" в ответ. Технологии конструктивного влияния
АвторыМоносова А.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
Эта книга - практическое руководство по конструктивному влиянию. Она для тех, кто хочет как лучше, но не всегда может убедить в этом других. И для тех, кто рад бы строить дружеские отношения с окружающими, но опасается, что не получится. А еще для тех, кто стремится к мирной жизни, но почему-то постоянно оказывается втянутым в борьбу. В книге есть инструменты открытого конструктивного влияния, основанные как на опыте автора в управлении бизнесом, ведении переговоров, обучении, так и на научных достижениях классической и современной психологии. Прочитав книгу, вы не только познакомитесь с этими инструментами - вы овладеете конкретными приемами с помощью упражнений, которые автор, будучи бизнес-тренером, не удержалась и включила в каждую главу. Используя эти приемы, вы сможете значительно увеличить область конструктивного общения в своей жизни и уменьшить зону "военных действий". ...
Загружено
2014-07-08
Гни свою линию: Приемы эффективной коммуникации
АвторыНепряхин Н.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
Коммуникативная компетентность - не только талант, но и результат целенаправленной работы. Каждый из нас имеет навыки общения, но искусству спора и мастерству публичных выступлений нужно учиться, чтобы предвидеть реакцию слушателей и управлять ходом дискуссии. Правильно выстроить схему переговоров, убедительно аргументировать свою позицию, проиллюстрировать мысль удачным примером, понять внутреннее состояние собеседника по его жестам и мимике, найти выход из конфликтной ситуации - с этими и другими умениями и навыками знакомит читателя автор - бизнес-тренер по аргументации, коммуникативным технологиям и публичным выступлениям. ...
Загружено
2014-07-08
Финансовые услуги для всех? Стратегии и проблемы расширения доступа
АвторыДемиргюч-Кунт А., Бек Т., Хонован П.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
Невозможность получить доступ к финансовым услугам является одной из основных причин сохранения неравенства доходов и медленного экономического роста в самых разных странах мира. Опираясь на последние исследования Всемирного банка, авторы книги показывают, как предоставление населению максимально широкого доступа к финансовым услугам способно стимулировать экономический рост, а также формулируют основные принципы эффективной политики по расширению доступности финансовых услуг. Книга адресована банковским работникам и специалистам в сфере финансов и экономики, преподавателям и студентам экономических вузов. ...
Загружено
2014-07-08
Элементы стиля: Принципы убедительного делового письма
АвторыБорисова Е.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
Составить письменный текст нелегко. Это знает каждый, кому случалось писать хотя бы объявление о продаже рояля. Для многих создание коммерческого предложения, рекламного текста или обычного делового письма превращается чуть ли не в пытку. Но большинству из нас эти навыки жизненно необходимы (пусть и не о рояле, но писать приходится постоянно). Важно уметь писать грамотно не только с точки зрения орфографии, но и с позиций успешного воздействия на адресата. За всяким обращением к перу практически всегда стоит скрытая цель. Добиться задуманного поможет работа известного лингвиста Елены Борисовой. С книгой "Элементы стиля" вы быстро освоите основы грамотного и, что более важно, эффективного письма и научитесь создавать качественные профессиональные тексты. ...
Загружено
2014-07-08
Финансовое моделирование в Excel
АвторыЖаров Д.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
Финансовые модели можно строить при помощи разных программ, однако мало какая может соперничать по простоте и популярности с Microsoft Excel. Автор книги, опираясь на собственный практический опыт, рассказывает о том, как при помощи Excel моделировать показатели бизнес-процессов, планировать финансовые результаты и составлять прогнозную бухгалтерскую отчетность. Книга рассчитана на людей, имеющих опыт финансового учета и составления бухгалтерской отчетности и понимающих базовые принципы работы Excel. Она станет незаменимым помощником для всех, кто по роду деятельности занимается финансовыми расчетами и прогнозированием результатов бизнеса. ...
Загружено
2014-07-08
Финансовый менеджмент в коммерческом банке и в индустрии финансовых услуг
АвторыСинки Дж.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
Фундаментальный труд Джозефа Синки пользуется большой популярностью не только как учебное пособие, но и как практическое руководство по управлению финансами коммерческого банка в быстро меняющихся условиях. В нем рассмотрены важнейшие тенденции в банковском деле и в финансовой индустрии - глобализация, секьюритизация, внедрение информационных технологий. Через всю книгу проходит мысль о ключевой роли финансовых инноваций и управления риском в финансовом менеджменте банков. Приводятся конкретные примеры применения новых финансовых технологий и инструментов для управления рисками, увеличения стоимости банка. Книга предназначена как для научных работников, так и для участников рынка; она будет полезна любому читателю, интересующемуся управлением финансами в коммерческом банке и в индустрии финансовых услуг. Книга может служить учебником как для студентов, специализирующихся в области банков ского менеджмента, так и для будущих менеджеров других финансовых организаций. ...
Загружено
2014-04-30
Mesh-модель: Почему будущее бизнеса - в платформах совместного пользования?
АвторыГански Л.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
В основе mesh-модели бизнеса лежит простая идея: некоторые вещи лучше использовать совместно с кем-либо, не владеть ими, а просто иметь к ним доступ в нужном месте и в нужное время. Например, зачем покупать автомобиль, электродрель, парадный костюм, если они не нужны вам каждый день? Для потребителя временное пользование часто значительно выгоднее постоянного владения. Используя возможности социальных сетей и мобильного Интернета, компании могут с высокой степенью точности определять потребности клиентов и давать им доступ к персонализированным продуктам. Автор предлагает базовые принципы, лежащие в основе разнообразных форм mesh-моделей, и показывает, почему они дают компаниям важные конкурентные преимущества. ...
Загружено
2014-07-08
Call Center на 100%
АвторыСамолюбова А.Б.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
Новое, дополненное и переработанное издание посвящено вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра. ...
Загружено
2014-07-08
IPO от I до O
АвторыЛукашов А., Могин А.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2016
В последнее время все больше российских компаний заявляют о решении провести IPO - первоначальное размещение акций. Между тем не все из них точно представляют себе масштабы этого мероприятия. IPO подразумевает не только подготовку эмиссионных документов, работу с инвесторами и биржевые торги, но также огромную предварительную работу, связанную с приведением показателей компании в соответствие с требованиями международных стандартов. В книге подробно освещены все аспекты организации и проведения IPO. В новом, обновленном издании более по дробно рассмотрена роль депозитарных расписок, дана характеристика новому финансовому инструменту - российским депозитарным распискам. Читатель также найдет последнюю информацию по изменениям в требованиях ведущих фондовых бирж мира, сравнительную характеристику стоимости листинга на разных площадках, анализ условий размещения акций и особенностей регулирования торгов на российских альтернативных площадках. Книга предназначена для финансовых директоров и консультантов, инвестиционных аналитиков и аудиторов, студентов и аспирантов университетов и финансовых академий. ...
Загружено
2014-07-05
Социальная организация: Как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников
АвторыЭ. Брэдли, М. Макдоналд
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2015
Книга основана на материалах масштабного исследования, проведенного вице-президентами американской исследовательской и консалтинговой компании Gartner - ведущим аналитиком по социальным медиа и Web 2.0 Энтони Брэдли и экспертом по применению социальных технологий в бизнесе Марком Макдоналдом.Книга посвящена новым технологиям, позволяющим на базе современных социальных медиа принципиально иначе, чем ранее, выстраивать массовое сотрудничество и идти к созданию "социальных организаций", которые, по прогнозам Gartner, в ближайшее время станут основой выполнения работ по всему миру или следующей ступенью эволюции бизнес-процессов. На смену традиционной вертикальной модели управления в таких инновационных организациях приходят горизонтальные связи, а деятельность осуществляется в рамках "коллаборативных сообществ", создаваемых на добровольной основе работниками компаний и клиентами.
Издание адресовано руководителям разного уровня, организаторам производств, менеджерам, а также всем читателям, интересующимся новыми тенденциями в сфере управленческой и организационной деятельности.
...
Загружено
2024-03-24
Человеку свойственно продавать: Удивительная правда о том, как побуждать других к действию
АвторыД. Пинк
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2015
Вы уверены, что не занимаетесь продажами? А чем же тогда занимаетесь, когда на совещании представляете перспективные идеи своим коллегам? Когда убеждаете детей заняться учебой? Или когда в качестве предпринимателя раскручиваете инвестора на финансирование? Во всех этих и многих прочих случаях мы побуждаем других людей к действию, а значит, занимаемся "продажами без продаж". Мы уговариваем, убеждаем, влияем на других, чтобы они отказались от чего-то, что у них есть, в обмен на то, что есть у нас. Эту поразительную истину обосновывает и раскрывает в своей книге популярный американский писатель Дэниел Пинк, чьи произведения переведены на 32 языка и только в США продано более миллиона экземпляров его книг.Самое главное, он по-новому подает искусство и науку продаж. В этом практическая польза от прочтения книги - она способна изменить ваше ви дение окружающего мира и ваши действия на работе, в обществе и дома. В том числе этому служат "чемоданчики с образцами" - собранные автором коллекции инструментов и сведений, оценок и упражнений, контрольных списков и рекомендуемой литературы.
Вы узнаете три качества, присущие успешным продавцам, и как их использовать наилучшим образом. Познакомитесь с техникой питчинга и шестью его современными разновидностями, получите уроки импровизации и обслуживания. Книгу следует прочитать всем, кто хочет более эффективно влиять на других людей. Ведь человеку свойственно продавать, это неотъемлемая часть его натуры.
...
Загружено
2022-12-15
Государственно-частное партнерство. Основные принципы финансирования
АвторыЭ.Р. Йескомб
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2015
В своей книге профессор Йескомб предлагает уникальное всестороннее описание процессов, участников и сложившихся мировых практик государственно-частного партнерства, а также подробно рассказывает об основных финансовых аспектах реализации проектов ГЧП. Это ему удается, прежде всего, благодаря богатому личному опыту участия в проектах как со стороны государства, так и со стороны частного сектора. <br>Книга рекомендована для широкого круга читателей, интересующихся практическими вопросами финансирования и управления инфраструктурными проектами с использованием механизмов ГЧП. ...
Загружено
2021-08-13
Эффективные продажи
АвторыЛукич Р.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2015
Вам предлагается уникальная запись двухдневного открытого тренинга "Эффективные продажи" одного из лучших бизнес-тренеров России - Радмило Лукича. Ценность данной аудиолекции в том, что в связи с внезапной кончиной автора летом 2015 года, "посетить" его тренинги можно только посредством прослушивания этого материала.
Аудиотренинг создан в помощь активному менеджеру отдела продаж. В нем разбираются следующие вопросы:
1. секреты продаж в компании;
2. анатомия продаж;
3. техника задавания вопросов;
4. работа с ключевыми клиентами;
5. эффективные переговоры;
6. техника заключения сделки.
Аудиотренинг поможет Вам эффективно зарабатывать деньги, задавая правильные вопросы и давая правильные ответы.
Аудиокнига предоставлена компанией "SALECRAFT", основанной Радмило Лукичем в 2000 году, и специализирующейся на проведении тренингов в области продаж, маркетинга и переговоров. Для ознакомления с другими продуктами компании посетите сайт www.salecraft.ru
...
Загружено
2018-04-14
Управление отделом продаж
АвторыЛукич Р.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2015
Вам предлагается уникальная запись двухдневного открытого тренинга "Управление отделом продаж" одного из лучших бизнес-тренеров России - Радмило Лукича. Ценность данной аудиолекции в том, что в связи с внезапной кончиной автора летом 2015 года, "посетить" его тренинги можно только посредством прослушивания этого материала.
Аудиотренинг создан в помощь руководителю отдела продаж. В нем разбираются следующие вопросы:
1. принципы эффективной организации работы отдела продаж в компании;
2. построение новой модели продаж;
3. методики прогнозирования продаж;
4. работа с ключевыми клиентами;
5. материальная мотивация сотрудников;
6. роль лидера команды.
Аудиотренинг предназначен для тех, кто хочет стать лучшим в своей профессии.
...
Загружено
2018-04-13
Давид и Голиаф: Как аутсайдеры побеждают фаворитов
АвторыГладуэлл М.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2015
Автор мировых бестселлеров журналист The New Yorker Малкольм Гладуэлл, вдохновленный библейской историей противостояния Давида и Голиафа, анализирует феномен победы слабого над сильным. На примерах реальных людей ― голливудского миллионера, заработавшего первые доллары в 10 лет на уборке улиц; тренера, использовавшего для победы слабой баскетбольной команды особую стратегию игры; врача, упорно искавшего способы борьбы с детской лейкемией; бесстрашного борца за гражданские права в эпицентре расовой дискриминации и других отважных людей, сумевших справиться с непреодолимыми на первый взгляд проблемами, ― Гладуэлл показывает, что слабый человек, наделённый волей, находчивостью и обострённым чувством справедливости, способен победить даже самого сильного противника.
...
Загружено
2018-04-13
Карьерное преимущество: практические рекомендации
АвторыКови С., Колосимо Дж.
ИздательствоАльпина Паблишер
Год издания2015
Вы ищете не просто работу, вы ищете отличную работу? Тогда помните, что ваша цель не просто занять рабочее место, а решить конкретную проблему организации. Прослушав аудиокнигу, вы узнаете, как найти лучшее для вас место работы, как написать правильное резюме, а также как вести себя на собеседовании, чтобы работодатель предпочёл именно вас. Стивен Кови научит, как сделать так, чтобы ваши таланты, навыки и убеждения помогли вам найти прекрасную работу сейчас и построить блестящую карьеру в будущем.
...
Загружено
2018-04-13
Панель управления
Читайте книги в приложении Консутльтант Студента на iOS, Android или Windows