Управление конфликтами
АвторыВ.П. Балан, А.В. Душкин, В.И. Новосельцев, В.И. Сумин
ИздательствоГорячая линия - Телеком
Год издания2015
Изложены теоретические аспекты управления конфликтами, включая особенности, виды, формы, способы и технологии управления. На основе системного подхода построены модели динамики конфликтов на макро-, мезо- и микроуровнях их представления. Рассмотрены практические способы профилактики, предупреждения, разрешения и урегулирования конфликтов. Для студентов старших курсов, аспирантов, научных работников, специализирующихся на изучении и моделировании конфликтных ситуаций. Будет полезно государственным служащим и сотрудникам силовых ведомств в их профессиональной деятельности. ...
Загружено
2016-08-29