АвторыН. Зверева, С. Иконникова
Я спрашиваю - мне отвечают: Инструменты искусного диалога
ИздательствоАльпина Паблишер
Тип изданиямонография
Год издания2023
Скопировать биб. запись
Для каталогаЗверева, Н. Я спрашиваю - мне отвечают : Инструменты искусного диалога / Н. Зверева, С. Иконникова. - Москва : Альпина Паблишер, 2023. - 200 с. - ISBN 978-5-9614-8640-7. - Текст : электронный // ЭБС "Консультант студента" : [сайт]. - URL : https://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785961486407.html (дата обращения: 21.11.2024). - Режим доступа : по подписке.
АннотацияКак вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении - это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения. Эта книга для всех, кто хочет научиться искусству диалога: для родителей, желающих найти общий язык с подростком, журналистов, сотрудников отдела кадров, публичных должностных лиц или руководителей компаний. Из нее вы узнаете, что такое "вопрос наповал", кому нельзя задавать вопросы во время светской беседы и как блестяще ответить на неудобный вопрос.