АвторыБеквит Г.
Четыре ключа к маркетингу услуг
ИздательствоАльпина Паблишер
Тип изданияпрактическое руководство
Год издания2016
Скопировать биб. запись
Для каталогаБеквит, Г. Четыре ключа к маркетингу услуг / Беквит Г. - Москва : Альпина Паблишер, 2016. - 252 с. - ISBN 978-5-9614-5758-2. - Текст : электронный // ЭБС "Консультант студента" : [сайт]. - URL : https://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785961457582.html (дата обращения: 23.11.2024). - Режим доступа : по подписке.
АннотацияМаркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна - ее нельзя увидеть, услышать или потрогать. Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, "упаковка" услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий. Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.