АвторыПод общ. ред. Н.М. Комарова
Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники
ИздательствоСОЛОН-Пресс
Тип изданияучебное пособие
Год издания2012
Скопировать биб. запись
Для каталогаКомаров, Н. М. Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники / Под общ. ред. Н. М. Комарова - Москва : СОЛОН-ПРЕСС, 2012. - 128 с. - ISBN 978-5-91359-105-0. - Текст : электронный // ЭБС "Консультант студента" : [сайт]. - URL : https://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785913591050.html (дата обращения: 31.12.2024). - Режим доступа : по подписке.
АннотацияУчебное пособие "Инфраструктура и управление качеством предприятий сервиса бытовой и офисной техники" состоит из введения и четырех глав, посвященных различным аспектам инфраструктуры и управления качеством современных предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Большое внимание уделено вопросам менеджмента качества, являющегося стратегической проблемой развития российских сервисных компаний. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 100100 - Сервис (профиль - Сервис электронной техники и специалистов, работающих в сфере сервиса.