| № | Критерии качества | Да | Нет |
| 1 | При возможности выразить волю пациент определил круг лиц из членов семьи или законных представителей для общения и объем разглашаемой информации о состоянии своего здоровья | | |
| 2 | Медицинский работник при общении с членами семьи или законными представителями пациента проявил уважение и разъяснил, что не имеет права разглашать информацию без согласия пациента | | |
| 3 | При неблагоприятном прогнозе лечащий врач провел беседу с членами его или законными представителями и проявил готовность к повторной беседе после летального исхода | | |
| 4 | При невозможности очного общения пациента с членами семьи или законными представителями организовано дистанционное общение при технической возможности и соблюдении санитарно-эпидемиологических требований | | |
| 5 | Для коммуникации родителей с новорожденными детьми организована аудиовидеосвязь или видеонаблюдение для визуализации ребенка | | |
| 6 | Для получения объективной информации о состоянии здоровья пациента определено контактное лицо в ОАРИТ, а также фиксированное время аудио- и/или видеосвязи | | |
| 7 | Разработаны локальные протоколы, регламентирующие поддержание связи пациента с родственниками, с учётом мощностей, возможностей и специфики конкретного лечебного учреждения | | |