Управление больницей - сложный и чрезвычайно ответственный фрагмент вашей карьеры. Осознание опосредованного влияния на жизни тысяч людей, которые обратятся за медицинской помощью, мотивирует, с одной стороны, оглядываться назад, оценивая безопасность работы учреждения в самом широком аспекте: от экономики до хирургического вмешательства, с другой - не останавливаться на достигнутом, двигаться постоянно вперед. Проходят годы, управленческий стаж нарабатывается, а вместе с ним победы и личные ошибки, которые нас только закаляют.
В заключение хотелось бы познакомить вас, уважаемый читатель, с рекомендациями, которые дали наставники - организаторы здравоохранения с большим управленческим стажем. Коллеги понимают, что руководителей назначали до нас и будут назначать после нас, в том числе и на те должности, которые мы занимаем, поэтому подготовка главного врача - это залог успешного развития вверенных нам медицинских организаций.
Вот некоторые результаты анкетирования.
Вопрос 1. Какие первоочередные правила вы бы рекомендовали начинающему руководителю?
• Делегировать обязанности, проявлять открытость и уважение, брать на себя ответственность.
• Формировать команды единомышленников, привлекать консультантов, создавать четкий план задач.
• Работать над созданием команды, не спешить с принятием решений.
• Уметь слушать, быть терпеливым и решительным.
• Быть готовым к изменениям и меняться самому, уметь расставлять приоритеты, иметь ответ на любой вопрос; уметь ставить перед подчиненными конкретные задачи с конкретными сроками и не забыть проконтролировать выполнение.
• Быть профессионалом в той сфере, в которой работаешь начальником (в универсальных эффективных менеджеров не верю), не бояться ответственности, не лгать.