Цели: 1) как сделать больше с имеющимися ресурсами, используя подход теории ограничений; 2) как определить различные ограничения.
Управление ограничениями — инновационный и эффективный подход к управлению, разработанный Голдраттом и Коксом (Goldratt и Cox, 1992). Он стал управленческим прорывом. За последние 15 лет применение данного подхода привело к прорывным улучшениям в тысячах организаций по всему миру. Положения теории управления ограничениями базируются на таком методе, как линейное программирование (Ronen и Starr, 1990). Методом управления ограничениями пользуются удовлетворители (см. главу 51).
Процесс управления ограничениями реализуется в семь этапов. Первые три этапа этого процесса описаны далее в настоящей главе, оставшиеся — в следующих главах.
1. Определение цели системы.
2. Установление показателей, характеризующих деятельность организации на глобальном уровне.
3. Определение системного ограничения.
4. Принятие решения по использованию ограничения в своих интересах; устранение фиктивных и стратегических ограничений.
5. Подчинение системы ограничению.
6. Расширение и устранение ограничения
7. Если ограничение устранено, возврат к этапу 3. Не позволяйте инертности стать системным ограничением.