Пример 2. Определение нормы численности на основе типовых норм обслуживания
1. Исходные данные.
Работники учреждения, занимающие должность служащего "ДС2", выполняют работы по предоставлению гражданам комплекса социальных услуг (далее - ог). По всем работам имеются установленные нормы труда, то есть по данному виду работ коэффициент, учитывающий трудозатраты на работы, носящие разовый характер, по которым не определены нормы времени Кр(ог) = 1.
Типовая норма обслуживания Ноб составляет 16 обслуживаемых граждан за рабочий день (Твр = 8 часов).
Число обслуживаемых граждан равно 320 человек. Каждому из них ежедневно предоставляется комплекс социальных услуг.
Работникам установлена пятидневная рабочая неделя, рабочее время - 40 часов в неделю, продолжительность ежегодного оплачиваемого отпуска - 28 календарных дней.
Суммарное время, не отработанное из-за невыходов работников за расчетный период времени (Вр), составило 15050 часов.
Среднесписочная численность работников учреждения за 2011 - 2012 годы (Чср) составила - 430 человек.
2. Проведение расчетов.
По формуле 5 (Нрн = Ноб / Твр) определяется расчетная норма времени на одного обслуживаемого гражданина за один календарный день:
Нрн = 8 / 16 = 0,5 часов.
По формуле 9 (Тр = ∑Нрн*Оi) рассчитываются затраты времени на соответствующий вид работ, по которым определены нормы времени. При этом объем работы, выполняемый в течение года, равен произведению числа облаживаемых граждан на количество календарных дней в году (ог) = 430 * 365 = 156960 комплексов социальных услуг.
Тр(ог) = 0,5 * 156960 = 78475 часов.
По формуле 8 (То = ∑Тр*Кр) рассчитываются общие затраты времени на объем работы за год, выполняемой работниками:
То(ог) = 78475 * 1 = 78475 часов.
Нормативный фонд рабочего времени одного работника за 2013 год Фп и нормативный фонд рабочего времени одного работника за расчетный период времени Фсум определяются по производственным календарям на соответствующие года. В данном примере берем два предшествующих календарных года (2011 и 2012 годы). При 40-часовой рабочей неделе фонд рабочего времени одного работника составлял: в 2013 году - 1970 часов, в 2012 году - 1986 часов, в 2011 году - 1981 час.
Нормативный фонд рабочего времени одного работника сокращается с учетом времени оплачиваемого ежегодного отпуска. При этом учитываются ежегодный основной оплачиваемый отпуск и предоставляемые работникам ежегодные дополнительные оплачиваемые отпуска. В приводимом примере продолжительность ежегодного основного оплачиваемого отпуска составляет 28 календарных дней, дополнительные оплачиваемые отпуска работникам не предоставляются.
Время оплачиваемого отпуска переводится в рабочие часы. Для этого число календарных дней отпуска делится на число календарных дней в одной календарной неделе (7 дней) и умножается на число рабочих дней в одной календарной неделе (5 дней) и число рабочих часов в одном рабочем дне (8 часов). После этого определяются Фп и Фсум (с учетом того, что фонд рабочего времени определяется за два календарных года, время на оплачиваемый ежегодный отпуск увеличивается в два раза).
Фп = 1970 часов - (28 календарных дней * 8 часов / 7 дней календарной недели * 5 рабочей недели) = 1810 часов.
Фсум = 3967 часов 2 года * (28 календарных дней * 8 часов / 7 дней календарной недели * 5 рабочей недели) = 3647 часов.
По формуле 7 (Кн = 1 + Вр / (Фсум * Чср) определяется коэффициент, учитывающий планируемые невыходы работников во время неоплачиваемого отпуска, болезни и т.п.:
Кн(ог) = 1 + 15050 / (3967 * 430) = 1,008823.
По формуле 6 (Нч = (То / Фп) * Кн) определяется норма численности:
Нч = 78475 / 1810 * 1,008823 = 43,7.
Соответственно, в штатном расписании учреждения необходимо предусмотреть 44 должности служащего "ДС2".
3. Рекомендуемая методика определения нормы обслуживания на основе типовых норм времени
Норма обслуживания на основе типовых норм времени определяется по формуле:
Нобр = Фрв / Нв, (10)
где Нобр - норма обслуживания;
Фрв - фонд рабочего времени за период, для которого определяется норма обслуживания (смена, неделя, месяц и др.);
Нв - типовая норма времени, часы.