Инструкция: выберите один правильный ответ. Тема: общение
1. Функция общения, состоящая в обмене информацией (передача, получение) между общающимися, называется:
а) информационной;
б) перцептивной;
в) интерактивной;
г) когнитивной.
2. Функция общения, обеспечивающая взаимодействие между общающимися, их воздействие друг на друга, организацию взаимоотношений между ними, называется:
а) информационной;
б) перцептивной;
в) интерактивной;
г) когнитивной.
3. Невербальные компоненты общения - это:
а) интонация, мимика и пантомимика, дистанция, визуальный контакт;
б) дыхание, потоотделение, пульс;
в) устная и письменная речь;
г) вегетативные и соматические реакции;
д) цвет кожных покровов, ширина зрачков.
4. К приемам понимающего слушания НЕ относится:
а) отражение чувств;
б) оценка собеседника;
в) перефразирование смысла высказывания;
г) прояснение.
5. Коммуникатору легче влиять на наши установки, если он:
а) внушает доверие;
б) любезен;
в) похож на нас самих;
г) все ответы верны.
6. Для того чтобы сообщение звучало убедительно, оно должно:
а) не слишком отличаться от мнения слушателей;
б) содержать специальную научную терминологию;
в) вызывать сильные эмоции, например страх;
г) ни один из ответов не верен.
7. Склонность объяснять поведение человека на основе тех качеств, которые, на наш взгляд, являются у него главными, называются эффектом:
а) первичности;
б) ореола;
в) плацебо;
г) интерференции.
8. Стереотипы восприятия:
а) представляют собой результат нашего личного опыта;
б) укрепляются при тесном общении с представителями разных социальных групп;
в) всегда являются правильными;
г) ни один из ответов не верен.
9. Внимание к человеку и интерес к разговору невербально могут быть выражены:
а) помещенными на бедрах руками;