Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
ШАГ 1. ТВОЕ ПЕРВОЕ ИНТЕРВЬЮ
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
ПРЕДИСЛОВИЕ
БЛАГОДАРНОСТИ
ВВЕДЕНИЕ
+
ШАГ 1. ТВОЕ ПЕРВОЕ ИНТЕРВЬЮ
-
Про интерес
Семь принципов составления вопросов
Как задавать вопросы
Цель исследования. Главный вопрос
Быть учеником
Тишина в речи
Тишина в одежде
Тишина в обстановке
Однозадачность, фокусировка
Ответственность исследователя
Диктофон
ШАГ 2. ТВОЕ ПЕРВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
+
ШАГ 3. ПУТЬ К МАСТЕРСТВУ
+
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Данный блок поддерживает скрол*