Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Системы, технология и организация автосервисных услуг
3. Комплексная система управления качеством услуг
Поставить закладку
3.1. Качество сервисных услуг
Если Вы наш подписчик,то для того чтобы скопировать текст этой страницы в свой конспект,
используйте
просмотр в виде pdf
. Вам доступно 2 стр. из этой главы.
Для продолжения работы требуется
Registration
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
1. Организация документооборота объекта услуг автосервиса
+
2. Лизинговые услуги
+
3. Комплексная система управления качеством услуг
-
3.1. Качество сервисных услуг
3.2. Понятие и структура качества услуги
3.3. Структура факторов, влияющих на качество услуг
3.4. Комплексная система управления качеством услуг (КСУКУ)
4. Сертификация сервисных услуг
+
5. Организация техпроцесса ТО и Р автомобилей
+
6. Нормативно-правовая база функционирования предприятий автосервиса
7. Регистрация предприятий автосервиса и услуг
8. Лицензирование деятельности
Список литературы
Данный блок поддерживает скрол*