Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Эра умных продаж на рынке B2B
ЧАСТЬ 2. Инструменты профессионального продавца
/
/
Для продолжения работы требуется
Registration
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Благодарность
От автора
ЧАСТЬ 1. Организация коммерческой работы на В2В рынке. Основные положения
+
ЧАСТЬ 2. Инструменты профессионального продавца
-
5. Подготовка гипотез потребностей. Матрица преимуществ - как инструмент подготовки к созданию ценности предложения
5.1. Скажите продавцам правду! Но сделайте это правильно
5.2. Как научиться работать с нюансами. Определение гипотез потребностей III и IV порядков
5.3. Составляющие продукта компании. Зачем нужно выделять в отдельные категории товар, услуги и обслуживание
5.4. Построение матрицы преимуществ
5.5. Применение матрицы преимуществ
5.6. Использование матрицы преимуществ для обучения продавцов продукту компании
5.7. Повышение информативности матрицы преимуществ
6. Инструменты работы с клиентом на рынке В2В. Подготовка к встрече с клиентом
6.1. Подготовка к встрече с клиентом - определение опорных точек
6.2. Подготовка вопросов клиенту
6.3. Уточнение потребностей
6.4. "Туз в рукаве" и "рояль в кустах"
7. И снова о ценности
7.1. Проблемное поле клиента
7.2. Формула ценности и как будут развиваться продажи в будущем
8. Усиление ценности предложения
8.1. Анализ потребностей
8.2. Развитие потребностей. Работа с квадрантом "Возможность"
8.3. Как правильно задавать вопросы о последствиях проблем. Навигация по компании - горизонталь и вертикаль
8.4. Альтернативные способы развития потребностей. Работа с квадрантом "Возможность"
8.5. Борьба с уязвимостью. Работа с квадрантом "Угроза"
8.6. Переход к предложению
8.7. Основные требования к коммерческому предложению
9. Защита ценности предложения
9.1. Возражения как индикатор создания ценности. Работа с возражениями в консультационных продажах
9.2. Типы возражений, с которыми сталкиваются консультационные продавцы
9.3. Как работать с возражениями "Хочу, но не могу"
9.4. Как работать с возражениями "Хочу, но не верю"
Заключение
Приложение 1. Пример проекта воронки продаж компании, продающей трубную продукцию в проекты
Приложение 2. Примеры схем принятия решения в проектных продажах
Приложение 3. Пример построения диаграммы Исикавы и матрицы преимуществ на ее основе
Приложение 4. Продажа пакета страховых услуг для сотрудников промышленного предприятия
Данный блок поддерживает скрол*