Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Менеджмент и маркетинг в сервисе (PR и реклама как инструментарий)
Часть II. Структура маркетинга деловых услуг
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Введение
Часть I. Теоретические основы маркетинга и менеджмента деловых услуг (сервиса)
+
Часть II. Структура маркетинга деловых услуг
-
Глава 6. Информационное обеспечение маркетинга деловых услуг
6.1. Система маркетинговых исследований и маркетинговой деятельности в деловом сервисе
6.2. Маркетинговые информационные системы
6.3. Исследование рынка деловых услуг
Глава 7. Изучение и особенности потребительской среды в сфере деловых услуг
7.1. Анализ потребительской среды в деловом сервисе
7.2. Сегментирование рынка деловых услуг
7.3. Поиск и создание ниши на рынке деловых услуг
Глава 8. Особенности конкурентной среды в сфере деловых услуг
8.1. Анализ конкурентной среды в деловом сервисе
8.2. Конкурентные стратегии на рынке услуг
Глава 9. Особенности товарной политики в деловом сервисе
9.1. Товарная политика в сфере деловых услуг
9.2. Проблемы разработки новых моделей предложения в деловом сервисе
9.3. Значение стратегий стандартизации и дифференциации в выборе товарной политики
Глава 10. Ценовая политика в деловом сервисе
10.1. Проблемы и факторы ценообразования, действующие на рынке деловых услуг
10.2. Система цен в деловом сервисе
10.3. Стратегии ценовой политики в сфере деловых услуг
10.4. Методы ценообразования на услуги делового характера
Глава 11. Особенности продвижения и реализации деловых услуг
11.1. Система продвижения и реализации деловых услуг
11.2. Специфика условий, форм, методов продвижения и реализации деловых услуг
11.3. Управление качеством деловых услуг
Глава 12. Система маркетинговых коммуникаций в сфере профессионального обслуживания
12.1. Структура и роль маркетинговых коммуникаций в деловом сервисе
12.2. Интернет как коммуникационный канал и как отрасль сферы обслуживания
Часть III. PR и реклама - компоненты системы маркетинговых коммуникаций (практические методы исследования их эффективности)
+
Приложения
+
Словарь терминов
Список рекомендуемой литературы
Данный блок поддерживает скрол*