Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Менеджмент и маркетинг в сервисе (PR и реклама как инструментарий)
Часть I. Теоретические основы маркетинга и менеджмента деловых услуг (сервиса)
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Введение
Часть I. Теоретические основы маркетинга и менеджмента деловых услуг (сервиса)
-
Глава 1. Роль деловых услуг в экономике
1.1. Основы происхождения деловых услуг
1.2. Значение сферы деловых услуг
1.3. Сущность деловых услуг
1.4. Основы целесообразности
1.5. Факторы, влияющие на развитие деловых услуг
Глава 2. Рынок деловых услуг
2.1. Общая характеристика рынка деловых услуг
2.2. Регулирование сферы услуг
Глава 3. Различные виды услуг как разновидности товара
3.1. Характеристика услуг
3.2. Особенности услуг
3.3. Классификация деловых услуг
Глава 4. Особенности маркетинга и менеджмента деловых услуг
4.1. Концепция маркетинга в сфере деловых услуг
4.2. Варианты реализации маркетинга и менеджмента деловых услуг
Глава 5. Анализ типов провайдеров, их корпоративной политики и поведения на рынке услуг
5.1. Характеристика типов провайдеров
5.2. Принцип взаимодействия провайдеров в сфере деловых услуг
Часть II. Структура маркетинга деловых услуг
+
Часть III. PR и реклама - компоненты системы маркетинговых коммуникаций (практические методы исследования их эффективности)
+
Приложения
+
Словарь терминов
Список рекомендуемой литературы
Данный блок поддерживает скрол*