Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Глава 5. Организация обслуживания потребителей
Для продолжения работы требуется
Registration
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Введение
РАЗДЕЛ I. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Глава 1. Организация и управление процессом оказания услуг
+
Глава 2. Основы организации деятельности предприятия
+
Глава 3. Организация основного производства на предприятиях сферы сервиса
+
Глава 4. Организация контроля качества услуг и продукции
+
Глава 5. Организация обслуживания потребителей
-
5.1. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса
5.2. Основы организации обслуживания потребителя
5.3. Характеристика видов услуг и форм обслуживания потребителя
Глава 6. Основы организации заработной платы на предприятиях сферы сервиса
+
Глава 7. Организация производственной инфраструктуры предприятий сферы сервиса
+
РАЗДЕЛ II. ПЛАНИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Глава 8. Основы внутрифирменного планирования
+
Глава 9. Планирование маркетинга
+
Глава 10. Планирование инвестиционной деятельности предприятия
+
Глава 11. Планирование объема производства и реализации услуг
+
Глава 12. Планирование потребности в персонале и средствах на оплату труда
+
Глава 13. Планирование издержек предприятия сферы сервиса
+
Глава 14. Финансовый план предприятия
+
Глава 15. Основы бизнес-планирования на предприятиях сферы услуг
+
Глоссарий
Библиографический список
Данный блок поддерживает скрол*