Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Конфликтология в социальной работе
Глава 7. Модели управления развитием конфликтов в социальной работе
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Введение
РАЗДЕЛ I. Понятие конфликта и его развитие в социальной работе
Глава 1. Возникновение конфликтологических идей, становление конфликтологии
+
Глава 2. Социальная природа конфликта, его особенности
+
Глава 3. Особенности развития конфликтов между поколениями
+
РАЗДЕЛ II. Развитие конфликта
Глава 4. Структура и этапы развития конфликта
+
Глава 5. Развитие конфликта
+
РАЗДЕЛ III. Управление конфликтами в социальной работе
Глава 6. Межличностные и межгрупповые процессы
+
Глава 7. Модели управления развитием конфликтов в социальной работе
-
7.1. Управление конфликтом
7.2. Конструктивные и деструктивные последствия конфликта
7.3. Урегулирование и разрешение конфликта
7.4. Подходы к управлению развитием конфликтов
7.5. Медиация (посредничество): процесс и стадии
7.6. Разновидности ролей посредника
7.7. Особенности деятельности посредника и основы эффективного посредничества
7.8. Первоначальный контакт с конфликтующими сторонами и выбор стратегии медиации
7.9. Отношения между посредником и субъектами конфликта и влияние их на принятие решения
7.10. Методы сбора данных о конфликте: интервью, анализ конфликта и создание плана медиации
Вопросы и задания для самоконтроля
Глава 8. Методы разрешения конфликтов в процессе социальной работы
+
Практикум по конфликтологии
Словарь терминов
Литература
Данный блок поддерживает скрол*