Психология потребления как наука и практика

Потребитель всегда смеется последним.

Новая русская мудрость

Предмет психологии потребления (психологии потребителя, психологии потребителей)

Производителю и коммерсанту, чтобы рассчитать количество единиц и видов товара, приходится изучать как объективные стороны формирования спроса на товар, так и субъективные факторы, определяющие желания и систему оценок потребителей - психологию потребителя.

Психология потребления (в других версиях название науки иное: психология потребителя, психология потребителей, но суть от этого не меняется) - область экономической психологии, изучающая психологические особенности поведения потребителей и отношения к товарам и услугам. Обратим внимание на то, что некоторые ученые рассматривают это направление в русле социальной психологии, другие - экономической. Однако разница лишь в угле зрения, а не результатах анализа. В частности, психология потребления изучает потребительский цикл, главным элементом которого считается потребительский выбор; отношение к товару или его атрибутам и потребительские предпочтения (ПП) как особая форма этого отношения; психологические факторы потребительского поведения; факторы, влияющие на субъект-объектное отношение к товарам и услугам.

В России психология потребления находится лишь в начале своего развития и разрабатывается в рамках как социальной, так и экономической психологии. В Америке психология потребления существует как самостоятельная отрасль психологии¹. В Европе - является разделом экономической психологии².

Концептуальной основой для психологии потребления являются общая и социальная психология, маркетинг, культурология, экономика.

Объект психологии потребления - потребление как социальный процесс. Мы не рассматриваем в качестве объекта потребителя, так как потребитель - это одна из социальных ролей человека, а на потребление влияет тот же комплекс факторов, что и на другие социальные процессы, только в иной степени и иным образом.

_____________

¹ Сайт Общества психологии потребителя [Электронный ресурс] // URL: http://www.consumerpsych.org (дата обращения: 02.02.2019).

² Сайт журнала «Экономическая психология» [Электронный ресурс] // URL: http://www.elsevier.nl/locate/joep (дата обращения: 02.02.2019).