Customize font

Версия сайта для слабовидящих

Электронная библиотечная система

Консультант студента

Books

ru en

Электронная библиотечная система

Консультант студента

Books

Profile Password change Access Bookmarks Notifications My lists My reports Get access remotely User's Manual Exit

Закрыть

Искать

Везде

По названиям

По авторам

Издательство

Тип издания

Год издания

Publishing Houses

Abris

Akademichesky Proyekt

Alpina PRO

Alpina Biznes Bux

Alpina non-fikshn

Alpina Pablisher

Altair

ANTELKOM

ASV

Aspekt-Press

AST-PRESS KNIGA

Belorusskaya nauka

BINOM

Blok-Print

Briansky GAU

VAKO

VGUIT

Veche

VKN

VLADOS

Vremia

VSHOUZ-KMK

Visshaya shkola ekonomiki

Visheyshaya shkola

Galart

Gangut

Genezis

GIORD

Gornaya kniga

Goriachaya liniya - Telekom

Gramota

GEOTAR-Media

Dashkov i K

Delo

Delovoy stil

Direkt-Media

Direktmedia Pablishing

Dmitry Sechin

DMK-press

DODEKA

Zertsalo-M

Zlatoust

Znak

Ivanovskaya GSKHA

Ivanovsky GKHTU

Izdatelsky dom "GENZHER"

Izdatelsky dom V. Yema

Institut obshegumanitarnikh issledovany

Institut psikhologii RAN

Intellekt-Tsentr

Intellektualnaya literatura

Intermediator

Intermediya

INTUIT

Infra-Inzheneriya

Kazansky GMU

Karo

KGAVM

Knigodel

Knizhny mir

KNITU

Kogito-Tsentr

KolosS

Korvet

KTK "Galaktika"

KFU

Laboratoriya znany

Litterra

Logos

Mashinostroyeniye

MGIMO

MGTU im. N.E. Baumana

MGU im. Lomonosova

Meditsina

Mezhdunarodniye otnosheniya

Menedzher zdravookhraneniya

Mir i obrazovaniye

MISI - MGSU

MISiS

Molodaya gvardiya

MEI

Nizhegorodsky GASU

Novosibircky GU

Novosibirsky GTU

Olimpiya

Orenburgsky GU

Original-maket

Pero

Perse

Politekhnika

Progress-Traditsiya

Prometey

Prosvesheniye

Prospekt

Prospekt Nauki

R. Valent

RG-Press

RGGU

Remont i Servis 21

RIPO

Rodniki

RUDN

Rukopisniye pamiatniki Drevney Rusi

Rusistika

Russko-kitayskoye yuridicheskoye obshestvo

Russkoye slovo - uchebnik

RiazGMU

Sankt-Peterburgsky mediko-sotsialny institut

SAFU

V. Sekachev

Sekvoyia

SibGUTI

SibGUFK

Sibirskoye universitetskoye izdatelstvo

Sinergiya

SKIFIYA

Sovetsky sport

SOLON-Press

Sotsium

Sport

Stavropolsky GAU

Statut

Strelka Press

Studiya ARDIS

SFU

TGASU

Text

Terevinf

Terra-Sport

Tekhnosfera

Tomsky GU

Tochka

Universitetskaya kniga

Fenix

Fizmatlit

Finansi i statistika

Flinta

Khimizdat

Khobbiteka

Chelovek

Expert-Nauka

Yuniti-Dana

Yustitsinform

YUFU

Yaziki slavianskikh kultur

Check all Uncheck all

**Данные блоки поддерживают скрол

Title Types

avtoreferat dissertatsii

adresnaya/telefonnaya kniga

antologiya

afisha

biobibliografichesky spravochnik/slovar

biografichesky spravochnik/slovar

bukvar

dokumentalno-khudozhestvennoye izdaniye

zadachnik

ideografichesky slovar

instruktivno-metodicheskoye izdaniye

instruktsiya

katalog

katalog auktsiona

katalog biblioteki

katalog vistavki

katalog tovarov i uslug

materiali konferentsii (syezda, simpoziuma)

monografiya

muzeyny katalog

nauchno-khudozhestvennoye izdaniye

nauchny zhurnal

nomenklaturny katalog

orfografichesky slovar

orfoepichesky slovar

pamiatka

perevodnoy slovar

pesennik

praktikum

prakticheskoye posobiye

prakticheskoye rukovodstvo

preyskurant

preprint

prolegomeni, vvedeniye

promishlenny katalog

prospekt

putevoditel

rabochaya tetrad

razgovornik

samouchitel

sbornik nauchnikh trudov

slovar

spravochnik

standart

tezisi dokladov/soobsheny nauchnoy konferentsii (syezda, simpoziuma)

terminologichesky slovar

tolkovy slovar

ustavnoye izdaniye

uchebnaya programma

uchebnik

uchebno-metodicheskoye posobiye

uchebnoye nagliadnoye posobiye

uchebnoye posobiye

uchebny komplekt

khrestomatiya

chastotny slovar

entsiklopedichesky slovar

entsiklopediya

etimologichesky slovar

yazikovoy slovar

Check all Uncheck all

**Данные блоки поддерживают скрол вверх/вниз

Сервис и туризм

Панель управления

Алфавит

Новинки/дата

Год издания

Показано 337..352 из 478

Рим. Город, открытый для всех

АвторыМосквин А.Г.

ИздательствоВече

Год издания2012

"Все дороги ведут в Рим", - как говорили древние. Это известное выражение прекрасно иллюстрирует значимость и величие Вечного города, по праву пользующегося славой одного из красивейших в мире! Редкий турист, путешествующий по Европе, сможет устоять перед обоянием Рима и сойти с одной из дорог, ведущих в этот город с многотысячелетней историей. Его богатейшей истории и историко-художественным памятникам в путеводителе и уделяется особое внимание. Значительное место в книге занимает римская мифология, основные герои которой являются живыми людьми из плоти и крови. Отдельные главы посвящены знаменитым римским фонтанам, таинственным катакомбам, чудесным паркам и мостам. Также описаны памятники церковного государства Ватикан, со всех сторон окруженного римской территорией. Приведены сведения о некоторых выдающихся личностях, связанных с историей Рима. В путеводитель также включены материалы о ряде ближайших к Риму интересных исторических и историко-культурных объектов в провинциальных городках, что расширяет у путешественника представление об итальянской столице. ...

Downloaded 2018-01-16

Путешествие из Москвы в Санкт-Петербург. Речной круиз

АвторыГлушкова В.Г.

ИздательствоВече

Год издания2012

В книге в живой и увлекательной форме рассказано о самом популярном в настоящее время водном туристическом маршруте из Москвы в Санкт-Петербург. Читатель узнает о наиболее интересных исторических местах и памятниках, с которыми ему доведется познакомиться во время путешествия, о ярких исторических личностях, тем или иным образом связанных с этими краями. Большое внимание в путеводителе уделено Православию. Рассказано о русских святых, чудесных явлениях, связанных с чтимыми иконами, святыми мощами, с недавно канонизированной семьей последнего российского императора. ...

Downloaded 2018-01-16

Развитие туристско-рекреационных зон в условиях государственно-частного партнерства

АвторыА.В. Новиков

ИздательствоКНИТУ

Год издания2012

В монографии рассмотрены проблемы и перспективы переориентации инфраструктурного сектора национального хозяйства в рамках создания, функционирования и устойчивого развития новых, особо эффективных инфраструктурных моделей инновационного развития сферы услуг. Автор исследует основные траектории современного процесса развития туристско-рекреационных зон как одного из инструментов формирования привлекательного инвестиционного климата в регионе, развития инновационной инфраструктуры. Такие качественные и количественные изменения, которые в последние годы, активно трансформируясь, преобразовывают структуру и правила традиционного функционирования отраслей сферы услуг, ведут к уникальности, мультипликативной инновационности, географической общности, созданию межнациональных культурных ценностей, к индивидуализации и инновационной архитектуре и прочим передовым технологиям, практически сместив в процессе своего формирования и развития фокус с производства товаров на оказание услуг. Монография будет полезна научным сотрудникам, преподавателям, аспирантам, магистрантам, исследователям, интересующимся вопросами инновационных форм развития отечественных туристско-рекреационных зон. Печатается по решению ученого совета Высшей школы экономики ФГБОУ ВПО "Казанский национальный исследовательский технологический университет" ...

Downloaded 2016-02-05

Немецкий язык для туризма и сервиса. Deutsch fur Tourismus und Service

АвторыС.Е. Емельянова, Н.В. Войтик

ИздательствоФлинта

Год издания2012

Цель учебного пособия - обучение практическому немецкому языку на основе активного овладения лексикой и грамматикой, чтения и перевода текстов профессиональной направленности по темам туристического бизнеса и сервисного обслуживания. Для самостоятельной работы и самоконтроля в практикуме используются ключи ответов к заданиям уроков, предлагаются тестовые задания с ключами, а также грамматический справочник. Для обучения немецкому языку студентов вузов, обучающихся на факультетах сервиса, туризма и гостеприимства по направлениям подготовки "Сервис", "Туризм" и "Гостиничное дело". ...

Downloaded 2015-10-17

Надежность функционирования гидравлических и пневматических систем в машинах и аппаратах бытового назначения

АвторыРоманович Ж. А.

ИздательствоДашков и К

Год издания2012

Современные предприятия сферы сервиса оснащены гидравлическими и пневматическими приводами, машинами и аппаратами бытового назначения, имеющими разветвленную сеть трубопроводов: насосами, фильтрами, устройствами, исполнительными механизмами, вентиляторами, емкостями для хранения различных жидкостей, моющих растворов и других типовых элементов. В учебнике дан анализ условий работы элементов гидросистем, приведены показатели надежности некоторых элементов, выбор и расчет надежности и прочности гидро- и пневмоаппаратуры элементов бытовых машин и приборов, пути повышения их надежности. Приведены принципиальные схемы функционирования систем гидроприводов машин швейного и обувного производства, бытовых стиральных и посудомоечных машин. Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, обучающихся по специальности 23700 “Сервис”, а также для инженерно-технических работников, связанных с проектированием и эксплуатацией гидравлических и пневматических систем бытового назначения. ...

Downloaded 2015-03-17

Морские круизы: теория и практика

АвторыС.П. Шпилько, Н.В. Андронова, Р.В. Чударев

ИздательствоСоветский спорт

Год издания2012

Проводится анализ туристского продукта "морские круизы" как в историческом развитии, так и с учетом особенностей его современного состояния. Рассматриваются устройство современных круизных лайнеров, типы кают, инфраструктура на борту, системы питания, восприятие продукта потребителями и другие аспекты. Даются практические советы по особенностям организации морских круизов, их бронированию, порядку работы с туроператорами, оформлению документов и другой специфике менеджмента, маркетинга и продаж. Для студентов профильных учебных заведений, специалистов туристских организаций, объединений и ассоциаций, широкого круга заинтересованных читателей. ...

Downloaded 2014-09-30

Основы экскурсионной деятельности

АвторыЛ.В. Курило, Е.В. Смирнова

ИздательствоСоветский спорт

Год издания2012

Рассмотрены основные тенденции развития экскурсионной деятельности в туризме. Освещены вопросы: функции и задачи туристско-экс-курсионных организаций в рыночных условиях, договорная взаимосвязь с партнерами и поставщиками услуг, проектирование экскурсионного тура и услуги "экскурсия", профессиональные требования к персоналу и др. Большое внимание уделяется практическим и контрольным заданиям. Пособие подготовлено в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами ВПО нового поколения на основе компетентностного подхода. Для студентов и слушателей, обучающихся по направлениям бакалавриата "Туризм" и "Менеджмент" (профиль "Менеджмент туризма") и другим туристским специальностям, а также для практических работников, осуществляющих туристско-экскурсионную деятельность. ...

Downloaded 2014-09-30

Английский язык: туризм, гостеприимство, платежные средства

АвторыЕ.В. Мошняга

ИздательствоСоветский спорт

Год издания2012

Пособие знакомит обучающихся с основными видами туризма и туристской деятельности, типами туристских компаний, гостиниц и ресторанов, платежными средствами в туризме путем использования профессиональной терминологической лексики и различных видов речевой деятельности. Для студентов туристских специальностей и специализаций, учащихся лицейских классов туристского профиля, преподавателей английского языка. ...

Downloaded 2014-09-30

Энциклопедия выживания на море

АвторыПотапов А.В.

ИздательствоПолитехника

Год издания2012

В книге приведены основные принципы поведения человека, оказавшегося не по своей воле в условиях автономного плавания в океане. Даются практические рекомендации, каким образом следует действовать при этом, используя все, что дает море, для сохранения жизни. Кроме того, освещены мероприятия по оказанию само- и взаимопомощи при различных заболеваниях, вызванных неблагоприятным воздействием факторов окружающей среды, и поражениях опасными морскими животными. Приведены рекомендации по управлению стрессом в экстремальных условиях обитания. Книга рассчитана на тех, кто посвятил себя опасной и романтической профессии моряка. Она будет полезна туристам, посещающим приморские города других стран, яхтсменам, любителям подводного плавания, рыболовам и отдыхающим у моря. Энциклопедия может быть рекомендована также в качестве учебного пособия для общеобразовательных школ и лицеев по дисциплине "Основы безопасности жизнедеятельности". ...

Downloaded 2014-04-09

Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники

АвторыПод общ. ред. Н.М. Комарова

ИздательствоСОЛОН-Пресс

Год издания2012

Учебное пособие "Инфраструктура и управление качеством предприятий сервиса бытовой и офисной техники" состоит из введения и четырех глав, посвященных различным аспектам инфраструктуры и управления качеством современных предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Большое внимание уделено вопросам менеджмента качества, являющегося стратегической проблемой развития российских сервисных компаний. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 100100 - Сервис (профиль - Сервис электронной техники и специалистов, работающих в сфере сервиса. ...

Downloaded 2014-02-04

Из опыта ремонта бюджетных телевизоров

АвторыКорниенко Р.В.

ИздательствоСОЛОН-Пресс

Год издания2012

В книге рассмотрены современные бюджетные телевизоры 2005-2010 гг. выпуска, имеющие значительные объемы продаж на рынках стран СНГ, известных производителей и торговых марок: AKAI, AKIRA, AVEST, DIGITAL, ERISSION, EUROTECH, FUNAI, GROL, HUAZHOU, JINLIPY, JVC, OPERA, ORION, PANASONIC, POLAR, ROLSEN, SANYO, SATURN, SAMSUNG, SHARP, SHIVAKI, SITRONICS, SONY, START, TCL, TOSHIBA, VESTEL, WEST с диагональю экрана 10-29 дюймов. Большинство из рассматриваемых моделей - подделки под известные бренды, а также всевозможные портативные ЖК телевизоры китайских производителей с диагональю экрана 5-7 дюймов. Для каждого семейства ТВ процессоров или микроконтроллеров приводятся принципиальная электрическая схема ТВ шасси. Кроме того, в двух приложениях содержится информация по сервисным режимам телевизоров на основе ТВ процессоров семейства ТМРА88хх фирмы TOSHIBA. Материал подготовлен на основании практического опыта ремонта телевизоров упомянутых брендов. Книга предназначена для специалистов, занимающихся ремонтом телевизионной техники, а также для радиолюбителей, интересующихся этой темой. ...

Downloaded 2014-02-04

Сингапур: Восьмое чудо света

АвторыСигов Ю.

ИздательствоАльпина Паблишер

Год издания2012

Туристы, гуляющие с открытыми ртами по Сингапуру, традиционно восхищаются этим чудо-городом на самом краешке континентальной Азии. И зачастую обманываются, не видя многого, что скрыто от глаз посторонних. Писатель и журналист Юрий Сигов знает Сингапур изнутри. Он рассказывает, что представлял собой этот город-государство с начала 1960-х гг. - то есть с момента получения независимости от Великобритании, раскрывает удивительные парадоксы мышления и образа жизни его обитателей. Читатель узнает, что такое "сингапурская мечта" и почему здесь невыгодно воровать, почему в Сингапуре так мало творческих и талантливых людей, но столько богатых и успешных в бизнесе, торговле и банковском деле. Наконец, автор предостерегает от идеи копировать сингапурский опыт, который можно рассматривать лишь как один из вариантов обустройства жизни на нашей планете - очень комфортный, достойный, желаемый многими, но не подвластный воспроизведению. ...

Downloaded 2014-02-04

101 совет по организации сервиса в компании

АвторыХроменков И.

ИздательствоАльпина Паблишер

Год издания2012

Downloaded 2014-07-08

Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд

АвторыШарп И.

ИздательствоАльпина Паблишер

Год издания2012

Изадор Шарп - выходец из бедной семьи иммигрантов, основатель, председатель совета директоров и генеральный директор Four Seasons, одной из лучших в мире гостиничных сетей, известной непревзойденным уровнем сервиса. Эта книга не просто история о пути от бедности к богатству, она о блестящем лидере, у которого есть все, чтобы вести за собой: доверие к людям, порядочность и оптимизм. Вы узнаете не только о том, как организовать гостиничный бизнес или создать отличный бренд, - вы узнаете, чего может добиться любая компания, стремясь к непревзойденному совершенству. ...

Downloaded 2014-07-08

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник

АвторыМорозов Ю.В.

ИздательствоДашков и К

Год издания2012

Учебник подготовлен в соответствии с принятием Государственных образовательных стандартов третьего поколения, переходом российского высшего образования на двухуровневую систему. В нем рассматриваются особенности маркетинга в основных отраслях народного хозяйства: промышленности, сельском хозяйстве, торговле, сфере услуг, банковском и страховом деле, в рекламном и туристическом бизнесе, в медицине, образовании, на предприятиях народных художественных промыслов и на рынке средств производства. Для студентов, обучающихся по экономическим специальностям, аспирантов, преподавателей, слушателей курсов повышения квалификации руководящих работников и специалистов, а также практических работников. ...

Downloaded 2014-05-09

Сервисная деятельность в обслуживании населения

АвторыСвириденко Ю. П.

ИздательствоДашков и К

Год издания2012

В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, показываются аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервисной деятельности определяется выбор действенных норм и форм действий, при которых инновации не стали бы диктаторскими указаниями, а поспешность решений не привела бы к краху задуманного дела. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Сервис", а также специалистов сферы сервиса. ...

Downloaded 2014-05-09

Панель управления