Управление качеством продукции машиностроения: учебное пособие
АвторыМ.М. Кане, А.Г. Суслов, О.А. Горленко, Б.В. Иванов, В.Н. Корешков, А.И. Медведев, В.В. Мирошников
ИздательствоМашиностроение
Год издания2010
Рассмотрены основные понятия и категории управления качеством, его роль в системе современного менеджмента, показатели качества продукции, процессов и удовлетворенности потребителей. Описаны принципы и модели оптимизации требований к качеству, методы нормирования требований к точности размеров, формы, расположения поверхностей деталей машин, параметрам качества этих поверхностей, вопросы прогнозирования и планирования изменения требований к качеству. Изложены статистические методы регулирования и контроля качества в машиностроении на основе рекомендаций ГОСТ, ГОСТ Р, ИСО. Рассмотрены основные принципы технического регулирования и стандартизации в РФ и РБ, развитие международной стандартизации в области качества. Для студентов высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного образования в области качества продукции, инженерно-технических работников, решающих проблемы качества продукции и услуг. ...
Downloaded
2014-07-08