АвторыКоноплёва Н.А.
Сервисология (человек и его потребности)
ИздательствоФлинта
Тип изданияучебное пособие
Год издания2013
Скопировать биб. запись
Для каталогаКоноплёва, Н. А. Сервисология (человек и его потребности) / Коноплёва Н. А. - Москва : ФЛИНТА, 2013. - 248 с. - ISBN 978-5-9765-0119-5. - Текст : электронный // ЭБС "Консультант студента" : [сайт]. - URL : https://www.studentlibrary.ru/book/ISBN9785976501195.html (дата обращения: 23.11.2024). - Режим доступа : по подписке.
АннотацияВ пособии раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы общения между ними, их сильные и слабые стороны. Книга поможет будущим менеджерам, руководителям всех уровней, специалистам, работающим в сфере "человек-человек", быть успешными профессионалами. Для студентов вузов.