Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Процессы управления информационными технологиями
13. Лекция 11. Библиотека ITIL. Стратегия оказания услуг
Поставить закладку
Для продолжения работы требуется
Registration
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
3. Лекция 1. Процессный подход к управлению ИТ. Эталонные модели
4. Лекция 2. Традиционные ИТ-стандарты. ГОСТ 34
5. Лекция 3. Процессные стандарты. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12
6. Лекция 4. Внедрение ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207
7. Лекция 5. Конструирование процессов. Стандарт IEEE 1074
8. Лекция 6. Развитие модели процессов жизненного цикла. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288
9. Лекция 7. Зрелость проектных организаций. Методология CMM
10. Лекция 8. Практическое использование CMM. Проект SPICE
11. Лекция 9. Концептуальная модель CMMI
12. Лекция 10. Процессы управления ИТ-услугами и библиотека ITIL
13. Лекция 11. Библиотека ITIL. Стратегия оказания услуг
14. Лекция 12. Библиотека ITIL. Проектирование услуг
15. Лекция 13. Библиотека ITIL. Развертывание, предоставление и непрерывное улучшение услуг
16. Лекция 14. Управление услугами в ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000
17. Лекция 15. COBIT и связанные методики
18. Лекция 16. Управление инвестициями в ИТ. Val IT
19. Лекция 17. Управление рисками в ИТ. Risk IT
20. Лекция 18. Аутсорсинг процессов управления ИТ
21. Список литературы
Данный блок поддерживает скрол*