По образному выражению Д. Глаберман (2004) феномен «сгорания» в последние десятилетия стал распространяться со скоростью лесного пожара. Например, при подготовке книги к изданию она выявила, что один из веб-сайтов по данной проблеме содержал около 7000 статей. Некоторые отечественные ученые отмечают, что только за последнее десятилетие опубликовано более 1500 статей, посвященных исследованию различных аспектов этого феномена [24, 31, 32, 36].
Всемирная организация здравоохранения определяет «синдром выгорания» как физическое, эмоциональное или мотивационное истощение, характеризующееся нарушением продуктивности в работе, усталостью, бессонницей, повышенной подверженностью к соматическим заболеваниям, употреблению алкоголя или других психоактивных веществ и суицидальному поведению [13]. В Международной классификации болезней и поведенческих расстройств 10-го пересмотра (МКБ-10) «синдром выгорания» отнесен в диагностический таксон Z 73 – «Проблемы, связанные с трудностями управления свой жизнью» и шифруется Z 73.0 – «выгорание» (burnout).
Причины, побудившие обобщить результаты исследований, просты. При изучении научно-методической литературы по проблеме исследования выяснилось: нет определенного единства мнений в теоретико-методологическом плане (что не всегда является показателем разработанности вопроса), но и в методике оценки профессионального выгорания и в интерпретации результатов исследований.
Оказалось, также, что тесты оценки «выгорания» сконструированы таким образом, что о его сформированности могут свидетельствовать не только количественные, но и качественные показатели, что затрудняет интерпретацию результатов исследования и привносит элемент субъективизма. В некоторых научных работах о формировании «выгорания» у специалистов судили по результатам выраженности только одного показателя из структурных компонентов теста, в других, была предпринята попытка сформировать обобщенную оценку «выгорания» путем арифметического суммирования результатов нескольких тестов, шкалы которых конструктивно имели разную направленность выраженности искомого свойства, что, безусловно, методически неверно.
В связи с изложенным, целью нашего исследования стали выявление факторов риска и оптимизация оценки профессионального выгорания, которые могут способствовать проведению более целенаправленных профилактических мероприятий.