Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
ГЛАВА 1. ПОЧЕМУ КЛИЕНТСКОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ - ЭТО ВАЖНО
Поставить закладку
1.1. Что такое "путешествие потребителя"?
Для продолжения работы требуется
Registration
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ПОЧЕМУ КЛИЕНТСКОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ - ЭТО ВАЖНО
-
1.1. Что такое "путешествие потребителя"?
1.2. Jobs To Be Done - Работа, которая должна быть сделана
1.3. Подходы к формированию путешествия потребителя
1.4. Точки контакта и их типология
1.5. Экономическая эффективность CJM
ГЛАВА 2. ПЕРВИЧНОЕ ОСМЫСЛЕНИЕ. СУТЬ ЭТАПА
+
ГЛАВА 3. АКТИВНАЯ ОЦЕНКА. СУТЬ ЭТАПА
+
ГЛАВА 4. ЭТАП СДЕЛКИ
ГЛАВА 5. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ОПЫТ. СУТЬ ЭТАПА
+
ГЛАВА 6. ТРИГГЕР И ЛОЯЛЬНОСТЬ
+
ГЛАВА 7. ДОРОГА В ТЫСЯЧУ ЛИ
ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
БЛАГОДАРНОСТИ
Данный блок поддерживает скрол*