Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Речевая коммуникация в туризме
Глава 12. Разрешение конфликтных ситуаций в туристском бизнесе
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Введение
Глава 1. Значение коммуникации в жизни людей. Понятие о языке и речи
+
Глава 2. Актуальные проблемы межкультурной коммуникации
+
Глава 3. Культурные различия в невербальной коммуникации
+
Глава 4. Функциональные стили языка
+
Глава 5. Развитие основных видов речевой деятельности. Совершенствование навыков и умений слушания
+
Глава 6. Совершенствование навыков и умений говорения
+
Глава 7. Совершенствование навыков и умений чтения
+
Глава 8. Совершенствование навыков и умений письменной речи
+
Глава 9. Техника речи
+
Глава 10. Этика и психология речевого поведения. Эго -состояния клиента и их использование в коммуникации
+
Глава 11. Деловое общение в туризме
+
Глава 12. Разрешение конфликтных ситуаций в туристском бизнесе
-
§1. Причины возникновения конфликтов в сфере туризма
§2. Особенности труда специалистов в туризме
§3. Конфликтология как междисциплинарная наука
§4. Рекомендации по выходу из конфликтных ситуаций
Данный блок поддерживает скрол*