3.1. Автоматизированные информационно-справочные системы: основные понятия, виды
Для эффективной деятельности фармацевтической организации применяют различные виды прикладного программного обеспечения. При использовании большого массива справочной информации необходимо применение такого программного продукта, который содержал бы в себе все необходимые данные, а также позволял находить эту информацию простым и удобным способом. Для этих целей применяют автоматизированные информационно-справочные системы.
Автоматизированные информационно-справочные системы — программные комплексы, ориентированные на сбор, хранение, поиск и выдачу по запросу пользователя в необходимом виде формализованной информации справочного характера.
Автоматизированные информационно-справочные системы представляют собой электронные справочники с базой данных, как правило, построенные на компьютере с помощью системы управления базами данных, позволяющие сократить время, затрачиваемое на поиск нужной информации.
Для решения глобальных задач оперативного поиска нужной информации создано целое сообщество различных электронных справочных систем. К примеру, самая первая автоматизированная информационно-справочная система появилась еще во второй половине 1960-х гг. в Бельгии. Данная система представляла собой электронную картотеку для компьютерного поиска информации в области юриспруденции. Первая полнотекстовая автоматизированная информационно-справочная система появилась в 1967 г. в США, это была разработка Lexis (сейчас LexisNexis — поставщик информации в области юриспруденции, корпоративного управления, финансового контроля и др.).
В СССР в середине 1970-х гг. при Министерстве юстиции был создан Научный центр правовой информации. Одной из его задач была разработка правовых баз данных. Впоследствии силами этого центра была разработана самая первая автоматизированная информационно-справочная система, которая представляла собой справочно-правовую систему (СПС) «Эталон».
Автоматизированные информационно-справочные системы можно подразделять по различным классификационным признакам. Автоматизированные информационно-справочные системы различаются:
- по области применения:
- медицина;
- юридическая практика;
- экономика;
- образование;
- промышленность и т.п.;
- по уровню подготовки пользователя:
- широкий круг пользователей;
- специалисты (например, фармацевтические работники);
- по степени доступа:
- общедоступная;
- с ограниченным доступом (использование данного вида автоматизированных информационно-справочных систем требует создания программной защиты от несанкционированного доступа к данной системе);
- по виду запроса:
- стандартный;
- произвольный;
- по поисковым возможностям:
- интеллектуальный поиск (свободно сформулированный — слово, фраза и т.п.);
- атрибутный поиск (вид информации, дата издания информации и т.п.);
- по форме представления результата:
- справка стандартной формы;
- форма проектируется в произвольном виде по желанию пользователя в момент обработки его запроса;
- по территориальному признаку:
- геоинформационные;
- международные;
- государственные;
- областные (республиканские);
- окружные;
- городские;
- районные и т.п.
Автоматизированная информационно-справочная система разработана как набор программ, каждая из которых реализует заданное множество операций, где под операцией понимают некоторое логически законченное действие над информацией, хранящейся в базе данных, инициированное пользователем системы. Все программы осуществляют диалоговое взаимодействие с пользователями.
Особенности представления информации в автоматизированных информационно-справочных системах в отличие от обычного поиска в сети «Интернет» заключаются в следующем:
- вся необходимая информация в автоматизированных информационно-справочных системах представлена не разрозненно, а комплексно — сама информация включает все обновления, изменения и прочее, то есть применительно к системам можно говорить о «живых» интерактивных электронных текстах документов;
- информация из автоматизированных информационно-справочных систем отличается максимальной достоверностью, законностью, аутентичностью и актуальностью.
В фармацевтической практике наиболее часто используют следующие информационно-справочные системы:
- СПС;
- электронные справочные системы по ЛП.