За последнее десятилетие произошли существенные изменения в профессиональной деятельности фармацевтического работника. Эти изменения в основном связаны с внедрением в работу фармацевтической организации информационно-аналитических систем. Информационно-аналитические системы включают различные компьютерные программные продукты, позволяющие удовлетворить информационные потребности пользователя фармацевтической информации.
Информационная потребность фармацевтической организации заключается в организации автоматизированных рабочих мест работников (АРМ). АРМ фармацевтического работника — специализированный комплект программного обеспечения и технических средств, необходимый для фармацевтического специалиста, выполняющего определенную работу. К данному комплекту или системе можно отнести персональный компьютер (ПК), дополненный при необходимости вспомогательными устройствами (например, принтер чеков, принтер этикеток, сканер штрихкодов и т.п.).
АРМ фармацевтических работников позволяют решать основные задачи как в аптечной организации, так и в организации оптовой торговли лекарственными средствами (ЛС):
- автоматизировать учет и делопроизводство (бухгалтерский учет, кадровый учет персонала организации, электронный документооборот);
- решать проблемы с поиском фармацевтической информации (например, справочно-правовая информация, справочно-медицинская информация по ЛС и т.п.);
- автоматизировать торговую деятельность аптечной организации, используя контрольно-кассовые системы (поступление, движение, отпуск и реализация товаров аптечного ассортимента);
- автоматизировать учет товаров аптечного ассортимента в аптеке медицинской организации (поступление и отпуск товаров аптечного ассортимента);
- проводить маркетинговый анализ фармацевтического рынка на базе информационно-аналитических систем (АВС и другие виды маркетингового анализа);
- обеспечивать информационную безопасность и защиту информации от различных угроз.
Для успешного решения вышеперечисленных задач фармацевтический работник должен обладать определенными формируемыми профессиональными компетенциями при освоении раздела 4 профессионального модуля ПМ-03 «Организация деятельности структурных подразделений аптеки и руководство аптечной организацией при отсутствии специалиста с высшим образованием».