Уважаемые коллеги! Кафедра управления сестринской деятельностью Российского университета дружбы народов в рамках образовательной деятельности проводит исследование уровня эмоционального выгорания медицинских сестер.
Просим вас уделить 15 мин ответам на вопросы. Исследование анонимное, результаты будут использованы только в научных целях. Заранее спасибо!
- Укажите ваш пол:
- Укажите ваш возраст _____.
- Укажите вашу должность:
- главная медицинская сестра;
- старшая медицинская сестра;
- медицинская сестра палатная (постовая);
- медицинская сестра процедурной;
- медицинская сестра перевязочной;
- другое ___________.
- Укажите ваш стаж работы _____.
- С каким стилем управления вы чаще всего сталкиваетесь на работе:
- с авторитарным (единоличная власть руководителя);
- с демократическим (разделение власти, участие в управлении подчиненных);
- с либеральным (минимальное участие руководителя в управлении);
- со смешанным (сочетает в себе несколько стилей управления);
- затрудняюсь ответить.
Диагностика эмоционального выгорания (К. Маслач, С. Джексон)
Ответьте, пожалуйста, как часто вы испытываете чувства, перечисленные ниже. Для этого в ответах отметьте по каждому пункту позицию, которая соответствует частоте ваших мыслей (переживаний) и оцените ее в баллах: 0 баллов — никогда, 1 балл — очень редко, 2 балла — редко, 3 балла — иногда, 4 балла — часто, 5 баллов — очень часто, 6 баллов — каждый день.
- Я чувствую себя эмоционально опустошенным.
- После работы я чувствую себя как выжатый лимон.
- Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу.
- Я хорошо понимаю, что чувствуют мои подчиненные и коллеги, и стараюсь учитывать это в интересах дела.
- Я чувствую, что общаюсь с некоторыми подчиненными и коллегами как с предметами (без теплоты и расположения к ним).
- После работы на некоторое время хочется уединиться от всех и всего.
- Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами.
- Я чувствую угнетенность и апатию.
- Я уверен, что моя работа нужна людям.
- В последнее время я стал более черствым по отношению к тем, с кем работаю.
- Я замечаю, что моя работа ожесточает меня.
- У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление.
- Моя работа все больше меня разочаровывает.
- Мне кажется, что я слишком много работаю.
- Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими подчиненными и коллегами.
- Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех.
- Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе.
- Во время работы я чувствую приятное оживление.
- Благодаря своей работе я уже сделал в жизни много действительно ценного.
- Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня в моей работе.
- На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемами.
- В последнее время мне кажется, что коллеги и подчиненные все чаще перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей.
Взаимодействие с руководителем
Ответьте, пожалуйста, как часто вы оказываетесь в ситуациях, которые, по вашему мнению, наиболее точно описывают ваше взаимодействие с руководителем. Для этого в ответах отметьте по каждому пункту позицию, которая соответствует частоте взаимодействий и оцените ее в баллах: 1 балл — никогда, 2 балла — редко, 3 балла — иногда, 4 балла — часто, 5 баллов — всегда.
- Во время работы руководитель повышает тон при общении с вами и другими подчиненными.
- Ваш руководитель советуется с вами и другими подчиненными, прежде чем отдать новое распоряжение.
- Ваш руководитель может повлиять на дисциплину в коллективе во время конфликтных ситуаций.
- Ваш руководитель требователен, но справедлив при осуществлении контроля вашей деятельности.
- Вы замечаете, что ваш руководитель, являясь ответственным за какое-то дело, пытается переложить ответственность на вас и ваших коллег.
- Вы чувствуете страх и большую ответственность, выполняя поручения руководителя.
- Ваш руководитель не скрывает недовольство и грубит, если вы критикуете его решения.
- Вы замечаете, что некоторые важные дела решаются фактически без участия вашего руководителя, его функции выполняют другие.
- Если ваш руководитель чего-то не знает, то не боится этого показать и может обратиться к вам за помощью.