Поиск
Закладки
Озвучивание недоступно Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Психология управления

Раздел IV. Деловое общение

Предыдущая страница

Следующая страница

Раздел IV. Деловое общение
На предыдущую главу Предыдущая глава
оглавление
Следующая глава На следующую главу

Table of contents

Раздел IV. Деловое общение-
Тема 1. Психология общения
А. Информационный материал
1.1. Общение
1.2. Структура общения
1.3. Формы общения
1.4. Самопонимание и саморегуляция в процессе общения
1.5. Конфликтология
1.6. Эмоции в процессе межличностного общения
Список литературы
Тестовые задания
Тема 2. Общение в организации
А. Информационный материал
2.1. Характеристики общения в организации
2.2. Межличностная совместимость
2.3. Общение менеджера
2.4. Общение организации
2.5. Сотрудники организации, ее подразделения как социальная группа
2.6. Психология общения группы (организации, ее подразделения) с личностью
2.7. Конфликт в организации
2.8. Стресс в работе менеджера
2.9. Эмоциональный интеллект менеджера
2.10. Поддержание социального благополучия сотрудников учреждения
Список литературы
Ситуационные задачи
Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
Конфликт в управленческой деятельности
Подготовка к предстоящей практике (тема «Конфликт в управленческой деятельности»)
Тема 3. Коммуникация организации с потребителями ее услуг в условиях конкурентной среды
А. Информационный материал
3.1. Психология доверия
3.2. Доверие организации
3.3. Имидж
3.4. Реклама
3.5. Акции, направленные на связи с общественностью
3.6. Мода и подражание
3.7. Конкуренция организаций, их имиджей
Список литературы
Тестовые задания
Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
Имидж менеджера
Психология рекламы
Подготовка к предстоящей практике (темы «Психология рекламы», «Имидж менеджера»)
Тема 4. Деловое общение сотрудника организации
А. Информационный материал
4.1. Кадровая политика
4.2. Деловое общение сотрудника
4.3. Психологический контакт
4.4. Трудности в деловом общении
4.5. Переговоры
4.6. Выступления
4.7. Конфликты
4.8. Индивидуальное здоровье
4.9. Психопрофилактика — контроль отрицательных эмоций
Список литературы
Тестовые задания
Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
Деловое общение
Взаимопонимание в процессе переговоров
Психология публичного выступления
Психология индивидуального здоровья
Подготовка к предстоящей практике (темы «Психология публичного выступления», «Переговоры») и общая подготовка к практике
Данный блок поддерживает скрол*