* Данная часть содержит перевод книги Focused Operations Management for Health Services Organizations. Boaz Ronen, Joseph S. Pliskin, Shimeon Pass («Сфокусированное управление медицинской организацией». Боаз Ронен, Джозеф С. Плискин, Симон Пасс). 2006. John Wiley & Sons, Inc.