Поиск
Озвучить текст Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.

Раздел IV. Основы управления здравоохранением

4.1. Основы современного менеджмента

Менеджмент — управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики. Под процессом управления понимают совокупность отдельных видов деятельности, направленных на упорядочение и координацию функционирования и развития организации и ее составляющих для достижения стоящих перед ними целей.

Цель управления медицинской организацией — обеспечение эффективности деятельности: медицинской, социальной и экономической.

Выделяют следующие задачи управления медицинской организации:

  • создание услуг с учетом потребностей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов;
  • обеспечение рентабельности деятельности медицинской организации и стабильного положения на рынке медицинских услуг;
  • развитие и совершенствование медицинской организации.

Отдельные фазы (этапы) в процессе управления циклично повторяются (рис. 4.1).

В зависимости от структуры и функций организации выделяют самые разные направления менеджмента. Для медицинской организации в современных условиях наиболее актуальны следующие направления (табл. 4.1).

Рис. 4.1. Фазы процесса управления

Таблица 4.1. Направления менеджмента в здравоохранении

Направление менеджмента Характеристика
Кадровый Формирование и претворение кадровой политики организации
Административный (организационный) Разработка рациональной системы управления и построение структуры организации
Финансовый Разработка и внедрение финансовой политики организации — финансовое планирование; управление оборотными средствами, привлечение источников финансирования, заключение договоров с банками и фондами
Производственный Управление основной деятельностью организации
Инновационный Управление целенаправленными преобразованиями в отрасли (модернизация, реорганизация)
Qualita-менеджмент (управление качест­вом) Воздействие со стороны руководства на процесс создания продукции (медицинской услуги) с целью обеспечения ее качества в соответствии со стандартами
Информационный Внедрение современных медицинских информационных систем
Маркетинг-­менеджмент Управление рынком медицинских услуг
PR-менеджмент Управление сферой создания позитивного имиджа медицинской организации
Стратегический Управление системой планирования деятельности по развитию медицинской организации
Кnowledge-менедж­мент (управление знаниями) Управление повышением квалификации сотрудников, системой наставничества
Менеджмент безопасности Управление рисками, предотвращение возникающих инцидентов, аварий, нештатных ситуаций

Основные правила управления организацией представлены двумя группами принципов: общими и частными (табл. 4.2).

Таблица 4.2. Принципы менеджмента

Общие Частные
Принцип применимости: «правила игры» разрабатывают для всех Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации управления — эффективное распределение полномочий
Принцип системности: руководство на основе анализа всех внутренних и внешних факторов Принцип коллегиальности: участие в выработке решений членов коллектива
Принцип многофункциональности: управлению подлежат все аспекты деятельности Принцип научной обоснованности управления: стратегия на основе анализа перспектив политических, социальных, экономических преобразований
Принцип интеграции: различные способы отношений и взглядов сотрудников должны интегрироваться внутри системы Принцип плановости: установление основных направлений, планирование мероприятий для развития организации
Принцип ориентации на ценности Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности
Принцип иерархичности и обратной связи: создание многоступенчатой структуры управления
Принцип мотивации: создание системы поощрений и наказаний
Принцип демократизации управления

Реализацию функций и принципов управления осуществляют путем применения различных методов. Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

Выделяют организационно-административные, экономические и социально-психологические методы управления (табл. 4.3).

К основным функциям менеджмента относят планирование, организацию, координацию, мотивацию и контроль.

Планирование — оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленной цели. Включает обязательные элементы:

  • постановку целей развития организации (стратегические и тактические);

Таблица 4.3. Методы управления

Методы Характеристика
Организационно-административные Регламентированы правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства. Реализуются через приказы, распоряжения, оперативные указания
Экономические Осуществляют посредством влияния на экономические интересы людей
Социально-­психологические Позволяют формировать коллектив с едиными целями и задачами, создавать определенный микроклимат

Для продолжения работы требуется Registration
На предыдущую страницу

Предыдущая страница

Следующая страница

На следующую страницу
Раздел IV. Основы управления здравоохранением
На предыдущую главу Предыдущая глава
оглавление
Следующая глава На следующую главу

Table of contents

Данный блок поддерживает скрол*