Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Основы делового общения
Раздел 7. Конфликты и пути их разрешения
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Предисловие
Раздел 1. Основные понятия этики делового общения
+
Раздел 2. Формы делового общения
+
Раздел 3. Деловой этикет
+
Раздел 4. Средства общения
+
Раздел 5. Основы речевой этики
+
Раздел 6. Мастерство публичного выступления
+
Раздел 7. Конфликты и пути их разрешения
-
Понятие конфликта. Разновидности конфликтов
Стадии и стратегии разрешения конфликтов
Спор и дискуссия
Раздел 8. Профессиональная этика
+
Раздел 9. Культура деловой письменной речи
+
Практические задания
+
Контроль знаний. Тестовые задания
+
Приложения
+
Глоссарий
Рекомендуемая литература
Данный блок поддерживает скрол*