Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Основы делового общения
Раздел 2. Формы делового общения
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Предисловие
Раздел 1. Основные понятия этики делового общения
+
Раздел 2. Формы делового общения
-
Деловая беседа как основная форма делового общения
Деловые переговоры. Характеристика этапов деловых переговоров
Деловые совещания
Этические нормы делового телефонного разговора
Раздел 3. Деловой этикет
+
Раздел 4. Средства общения
+
Раздел 5. Основы речевой этики
+
Раздел 6. Мастерство публичного выступления
+
Раздел 7. Конфликты и пути их разрешения
+
Раздел 8. Профессиональная этика
+
Раздел 9. Культура деловой письменной речи
+
Практические задания
+
Контроль знаний. Тестовые задания
+
Приложения
+
Глоссарий
Рекомендуемая литература
Данный блок поддерживает скрол*