Справка
x
Поиск
Закладки
Озвучить книгу
Изменить режим чтения
Изменить размер шрифта
Оглавление
Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.
Организация работы регистратуры поликлиники
Раздел VII. Работа оператора колл-центра на телефоне
Предыдущая страница
Следующая страница
Table of contents
Список сокращений и условных обозначений
Предисловие
УЧАСТНИКИ ИЗДАНИЯ
Введение
Раздел I. Организация работы регистратуры
Раздел II. Организация и оформление приемно-информационной зоны
Раздел III. Регистратура и регистраторы
Раздел IV. Навигация для пациентов
Раздел V. Организация контакта персонала регистратуры с посетителями и коллегами
Раздел VI. Работа с медицинской документацией
Раздел VII. Работа оператора колл-центра на телефоне
Раздел VIII. Колл-центры в поликлиниках
Раздел IX. Повышение оперативной эффективности регистратуры
Раздел Х. Совершенствование системы мотивации персонала регистратуры
Раздел XI. Информатизация деятельности регистратуры
Литература
Приложения
+
Глоссарий
Данный блок поддерживает скрол*